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Customer Details
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Do you want to create a blacklist or block a customer?

If you want to create a blacklist ✒️ or block 🚫 a certain customer who has not performed well in your facility, you can now do so.

From the BOOKING > Clients section click on the in green pencil ✏️ in correspondence with the customer to be blocked and select the "banned customer" item on ON

If, on the other hand, you want to mark something specific concerning that particular customer, you can do it from the Remarks section📝.

In this way, the banned customer will no longer be able to book ⛔.

Vuoi creare una blacklist o bloccare un cliente?

Se vuoi creare una blacklist ✒️ di persone o bloccare 🚫un determinato cliente che non si è comportato bene nella tua struttura ora puoi farlo.

Dalla sezione PRENOTAZIONI > Clienti clicca sulla ✏️ matitina verde in corrispondenza del cliente da bloccare e seleziona su ON la voce "cliente bloccato

Se invece vuoi segnare qualcosa di specifico che riguarda quel determinato cliente puoi farlo dalla sezione Annotazioni 📝.

In questo modo il cliente bloccato non avrà più modo di prenotare ⛔.

Digital Menu and email templates are available also in German 🇩🇪

By popular demand we added German to our languages! Now you can easily add a translation of your digital menu and email templates for German-speaking customers

¿Para qué sirve la sección Datos de contacto?

En la sección ESTABLECIMIENTO> Datos de contacto puedes guardar los contactos de tus clientes u otras personas que trabajan contigo y a quién enviar las diversas comunicaciones, como si fuera una libreta siempre a mano! 📲

🔶 Haz clic en Añadir ➕ para crear nuevos contactos:


Una vez guardados los contactos, en la sección Mensajes automáticos, puedes elegir a quién comunicar cada tipo de evento. 

En el caso de una confirmación de reserva o un cambio de estado (por ejemplo, cancelación), podrás notificarlo al cliente por correo electrónico o mensaje de texto (si tu crédito es suficiente).


🔷 Haz clic aquí para saber cómo. 👈🏼


🔶 Para editarlos haz clic en el lápiz verde ✏️


🔶 Para eliminar el contacto, selecciónalo en la lista y haz clic en Eliminar ❌: