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Con Octotable, ¡puedes llevar tus platos adónde sea! Activa el servicio de comida para llevar 🚗 y Entrega a domicilio 🚲

Desde la sección Configuración > Para llevar/a domicilio activa los servicios ofrecidos por tu restaurante, dejándolos en [on].

Personaliza los métodos de pago de los servicios:

paga enseguida o a la entrega: en la entrada porcentaje de anticipo pon 100% y deja la entrada pago a la entrega en ON
paga enseguida: en la entrada porcentaje de anticipo pon 100% y deja la entrada pago a la entrega en OFF
paga un anticipo y lo que queda a la entrega: en la entrada porcentaje de anticipo pon el valor que quieras y deja la entrada pago a la entrega en OFF

Para la Entrega a domicilio, puedes configurar también la distancia máxima para realizar entregas, el pedido mínimo y el coste de envío.

IMPORTANTE
Para recibir pagos anticipados, es necesario conectar tu cuenta de Stripe y/o Paypal en Configuraciones avanzadas > Depósitos/Cobros.

Ahora accede a la sección Servicios y dale al lápiz verde ✏️ en correspondencia de los turnos por los que ofreces el servicio de Comida para llevar y Entrega a domicilio.

Por ejemplo, selecciona como turno ALMUERZO:

desde el menú desplegable de la entrada Modo de reservas, selecciona los servicios disponibles para ese turno.

(Ej. si a partir de las 18 el servicio en sala no está disponible pero el servicio de comida para llevar y de entrega a... (More)

New release

la Community OctoTable 🇫🇷 Pickup/DeliveryFrançaisNew Release

Posted 2 years ago

Enregistrez tous les convives sur OctoTable!

Vous pouvez enregistrer tous les clients arrivant dans votre restaurant sur OctoTable, pas seulement le client qui fait la réservation.

Trouver le client sera beaucoup plus facile grâce aux nouveaux filtres de recherche!

Continuez à lire le tutoriel! 👇

Il existe deux façons d'enregistrer tous les clients présents à la table :

1) Accédez aux détails de la réservation depuis Réservations > Salle, cliquez sur le crayon vert pour saisir les détails de la réservation :

et cliquez sur le bouton + indiqué dans l'image pour ajouter les données des convives :

Entrez les données de tous les clients présents et une fois terminé, cliquez sur SAUVEGARDER en bas de la page.

2) Accédez à Calendrier > Plan et sur le côté droit où vous trouvez les réservations de service, cliquez sur le crayon vert pour entrer les détails de la réservation, puis suivez les mêmes instructions fournies ci-dessus :

Tous les clients enregistrés seront saisis dans votre BASE DE DONNÉES CLIENTS (Marketing > Base de données clients).

Accédez à la page et vous trouverez le filtre de recherche par DATE :

Saisissez les données de tous les clients présents et une fois terminé cliquez sur ENREGISTRER en bas de la page.

Tous les clients enregistrés seront saisis dans votre BASE DE DONNÉES CLIENTS (Réservations> Base de données clients). Accédez à la page et vous trouverez le filtre de recherche par DATE :

Ainsi, si vous avez besoin de contacter tous les clients qui sont venus au... (More)

New release

Octotable Support Community 🇬🇧 Pickup/DeliveryEnglishNew Release

Posted 2 years ago

Register all the diners in your restaurant!

On OctoTable you can register all the diners in your restaurant, not only the customer who makes the reservation.

Finding the customer will be much easier thanks to the new research filters!

Keep reading this tutorial! 👇

In order to register the diners seating at the table you have two options
1) Access the Reservation details in Bookings > Table Bookings and click on the green pencil to enter in the Reservation Details section:

Then you clic on [+] button shown in the image below to add the data of all your diners :

Enter the data of all the customers and SAVE at the bottom of the page.

2) Enter in Calendar > Floor Plan and on the right you'll find all the reservation of the service, click on the green pencil and enter on the Reservation Details, then add the data of your diners as explained before:

All saved customers will be listed in your CUSTOMER DATABASE (Marketing > Database).
Access the page and you will find the search filter by DATE:

So if you need to reach a customer who came to the restaurant on a specific day, you can find them easily and quickly and if you want to export it to an excel file or print it too!

Check if the Database package is included in your subscription (Subscription> Version)

Thanks for visiting OctoTable Community 👨‍🍳

See you soon! 😊

Discussion

Octotable Support Community 🇬🇧 Pickup/DeliveryEnglish

Posted 3 years ago

Enable pickup and delivery service!

Deliver your dishes everywhere!

Go to Configuration > Pickup/Delivery and activate the service you offer by turning [on] the button.

Customize your payment options:

pay now or cash on delivery: insert 100% at Deposit percentage and turn ON Cash on delivery
pay now: insert 100% at Deposit percentage and turn OFF Cash on delivery
pay a deposit: set the percentage you want and turn OFF Cash on delivery

Set the minimum distance for your delivery service, the minimum order and the delivery fee.

IMPORTANT

In order to receive advance payments, you need to connect your Stripe and/or Paypal account in Advanced Settings > Advances/Receipts.

Now access the Services section and click on the green pencil ✏️ corresponding to the services for which you offer the Pickup and Delivery service.

For example, select the LUNCH service: under Booking mode, select the services you make available for the dinner shift from the drop-down menu.

(E.g. if from 6pm onwards room service is not available but the Pickup and Delivery services are available, you can only select the latter two)

In the same page set the maximum bookings per service and per hour, for both services (click here to know more about it)

Here's what the customer will see on the booking page, he can select the type of booking here 👇.

And then he chooses between pickup and delivery

In Reservations > Orders section you can see the dishes ordered which will be marked with the appropriate wording... (More)