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EMPIEZA POR AQUÍ 🚀

Este es el camino que te aconsejamos que sigas, con los enlaces a los Manuales y Video Tutoriales.

1. Crea las salas, las mesas y el plano de tu restaurante

Configura tus salas e inserta todas las mesas que se pueden reservar. Crea el plano de tu restaurante para tener una vista general de las mesas libres y ocupadas cada día.
Usa el planning también para obtener otra pantalla muy útil: la de las reservas.

📖 Tutorial: ¿Dónde puedo crear las salas de mi restaurante?

📖 Tutorial: ¿Cómo crear las mesas?

📖 Tutorial: Agrupa las mesas y combínalas entre ellas

📖 Tutorial: ¿Cómo usar el mapa de Octotable?

📖 Tutorial: ¡Averigua cómo usar el Planning deOctoTable!

📖 Tutorial: ¿Cómo crear una reserva manual?

2. Crea el Menú Digital

El menú digital es el pilar de Octotable, en este momento el menú impreso ya se ha abandonado también y sobre todo por temas de seguridad. Crea tu menú y tradúcelo automáticamente a varios idiomas en unos clics. Cada menú creado tendrá su código QR para los clientes.

📖 Tutorial: ¿Cómo puedo crear mi menú?

📖 Tutorial: ¿Cómo crear los platos de mi menú?

📖 Tutorial: ¡Crea las categoría de tu menú con Octotable!

📖 Tutorial: ¡Inserta los ingredientes extra y deja que tu cliente personalice su plato!

3. Personaliza el motor de reservas

La página de reservas se puede personalizar perfectamente. Inserta la imagen de fondo y el logo de tu restaurante, para reconocerlo de un vistazo.... (More)

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Posted last month

¿Cómo reportar a un cliente como no show?

¿Un cliente no se presentó en su local y quiere marcarlo como No Show? ¡Veamos cómo hacerlo!

En su Tablero encontrará todas las reservas entrantes, la reserva se vuelve naranja cuando el cliente llega tarde y también le notificaremos por cuánto tiempo.

Después de 1 hora de retraso, el ícono 👎 aparecerá automáticamente:

Al hacer clic en el ícono del pulgar hacia abajo, puede cancelar la reserva y etiquetar al cliente como no presentado con solo un clic.

Si quieres hacerlo antes de que se retrase la hora, puedes cancelar la reserva haciendo clic en la x que ves aquí:

y luego reporte al cliente como No Show de la Base de Datos, haga clic en Marketing > Base de datos y haga clic en Editar correspondiente al cliente que desea reportar y ponga Cliente No Show > Sí.

¡El cliente etiquetado como No Show que hará una nueva reserva más adelante se le informará en el Tablero con el mismo ícono de pulgar hacia abajo que vimos antes!

Así el sistema te avisa de que anteriormente el cliente no se ha presentado en tu restaurante y puedes decidir contactar con él vía email, sms o enviar un mensaje instantáneo desde el detalle de la reserva!

¡Gracias por consultar nuestra Comunidad!
¡Hasta pronto!

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Answered 2 months ago

Buenos dias Sergio

gracias por el mensaje
Por supuesto, puedes conectarte rápidamente al servicio Reservar con Google
Aquí tienes una guía que te explica paso a paso cómo hacerlo: https://community.octotable.com/post/como-activar-el-servicio-reserva-con-google-6228bdf53f92b5378bc287523
Por supuesto, si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Gracias,
hasta pronto

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Posted 2 months ago

¿Cómo funciona el servicio "Invita a un amigo"?

¿Quieres ahorrar en tu suscripción a OctoTable? A partir de hoy es fácil: ¡simplemente invite a otro restaurante a usar nuestros servicios!

Cuando el restaurante invitado haga su primera recarga, recibirás el mismo crédito (neto de impuestos) en tu cuenta como un extra, mientras que él duplicará esa cantidad sin IVA, ¡hasta un máximo de 100 euros!

Tomemos un ejemplo:

Si tu amigo recarga su saldo con 100€, verá recargado su saldo por 178€ (con un IVA igual al 22%), mientras que tú recibirás 78€ para usar, ¡prácticamente gratis!

Invitar a otra instalación a OctoTable es muy simple:

1 Iniciar sesión en OctoTable

2 Encontrará la nueva sección "Recomendar a un amigo" en la parte inferior del tablero

3 Agregue el correo electrónico de la persona que desea invitar en el campo correspondiente

Recibirá un correo electrónico con el enlace de invitación a utilizar para activar la promoción.

El juego está hecho. ¡Ahora, su amigo solo necesita recargar su primer crédito para obtener su crédito gratis!

¿Quieres generar aún más crédito? La belleza es que no hay límite para la cantidad de personas que puedes invitar. ¡El procedimiento es siempre el mismo y repetible indefinidamente!