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la Community OctoTable 🇫🇷
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Premiers pas avec nous? - Suivez ce guide pour créer votre compte !

COMMENÇONS 🚀

Suivez ces tutoriels pour configurer votre compte !

1. Créez vos salles, tables et sièges

Aménagez vos salles et vos tables pour accueillir vos invités. Créez le plan de salle de votre restaurant et ayez un aperçu quotidien des réservations et des clients arrivés dans votre restaurant. Quelques clics pour créer vos activités quotidiennes sur votre planning en ligne.

📖 Article : Comment créer les différentes salles de mon restaurant ?

📖 Article : Comment disposer les tables dans mon restaurant ?

📖 Article : Regroupez vos tables et créez autant de possibilité de carcasse que possible

📖 Article : Comment utiliser le plan de salle OctoTable ?

📖 Article : Découvrez comment utiliser OctoTable Planning !

2. Créez votre menu numérique

Le menu numérique est le cœur d'OctoTable. Le menu en ligne est bien plus pratique que le menu papier, notamment pour des raisons de sécurité. Créez votre menu numérique et traduisez-le automatiquement dans de nombreuses langues.

📖 Article : Où créer mon menu numérique ?

📖 Article : Créez les plats de votre carte !

📖 Article : Créez les catégories de votre menu !

3. Personnalisez votre page de réservation

La page de réservation est totalement personnalisable. Choisissez la bonne image pour l'arrière-plan et insérez également votre logo. Vous pouvez lier le widget sur votre site Web.

📖 Article : Comment personnaliser ma page de réservation ?

📖 Article : Comment puis-je lier mon site Web à OctoTable ?

4. Créez vos services et activez... (More)

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Comment signaler un client comme NO Show ?

Un client ne s'est pas présenté dans votre établissement et vous souhaitez le marquer comme No Show ? Voyons comment faire !

 

Sur votre tableau de bord, vous trouverez toutes les réservations entrantes, la réservation devient orange lorsque le client est en retard et nous vous informerons également de la durée.

Après 1 heure de délai, l'icône 👎 apparaîtra automatiquement comme vous le voyez ci dessous dans l'image ci-dessous

En cliquant sur l'icône du pouce vers le bas, vous pouvez annuler la réservation et marquer le client comme absent en un seul clic.

Si vous souhaitez le faire avant que l'heure ne soit retardée, vous pouvez annuler la réservation en cliquant sur le x que vous voyez ici :

puis signalez le client en tant que No Show à partir de la base de données, cliquez sur Marketing> Base de données et cliquez sur Modifier correspondant au client que vous souhaitez signaler et mettez Customer No Show> Yes.

Le client marqué comme No Show qui effectuera une nouvelle réservation plus tard vous sera signalé dans le tableau de bord avec la même icône de pouce vers le bas que nous avons vue auparavant !

Ainsi, le système vous avertit qu'auparavant le client ne s'est pas présenté dans votre restaurant et vous pouvez décider de le contacter par e-mail, sms ou envoyer un message instantané depuis le détail de la réservation !

 

Merci d'avoir consulté notre Communauté !
À bientôt!

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Comment fonctionne le service "Inviter un ami" ?

Voulez-vous économiser de l'argent sur votre abonnement à OctoTable? Maintenant, c'est facile : il suffit d'inviter une autre entreprise à utiliser nos services!

Lorsque le restaurant invité effectue sa première recharge, vous recevrez en supplément le même crédit (après impôts) sur votre compte, tandis qu'il doublera ce montant après impôts, jusqu'à un maximum de 100 euros!

Par exemple:

Si votre ami recharge son crédit de 100€, il verra son solde rechargé de 178€ (en supposant que les taxes sont à 22%), tandis que vous recevrez 78€ à utiliser, pratiquement gratuitement!

Inviter une autre entreprise dans OctoTable est très facile :

1 Accédez à OctoTable

2 Au bas du panneau de bord, vous trouverez une nouvelle section "Amenez un ami".

3 Ajoutez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter dans le champ prévu à cet effet.

Il recevra un e-mail avec le lien d'invitation à utiliser pour activer la promotion.

 

C'est tout. Il suffit maintenant que votre ami effectue sa première recharge pour recevoir votre crédit gratuit!

Vous voulez obtenir encore plus de crédit? La bonne nouvelle est qu'il n'y a pas de limite au nombre de personnes que vous pouvez inviter. Le processus est toujours le même et peut être répété à l'infini!

Commencez à recevoir du crédit gratuit dans OctoTable dès maintenant !

À bientôt

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Floor Plan

Comment le client choisit-il le siège qu'il préfère ?

Si vous avez le service "Choix sur plan" inclus dans votre abonnement, vos clients peuvent choisir la table qu'ils préfèrent au moment de la réservation !

Assurez-vous d'avoir créé le plan de votre proprité afin de le publier sur votre site web. Dans chaque salle, vous pouvez personnaliser le fond, la position des tables, la distance entre chaque table.

Et aussi chaque table peut avoir sa propre image et être disposée comme vous le souhaitez.

Cliquez icipour l'article dédié à la salle numérique !

Accédez à la page de réservation où vous souhaitez donner le choix de la table à votre client (configuration > page de réservation > crayon vert) et mettez OUI à la fonction que vous voyez dans l'image:

Ainsi, sur la page de réservation, le client peut décider de choisir ou non la table.

 

Merci d'avoir visité la communauté Octotable ! 👨🏻‍🍳

À bientôt! 😊