In questa sezione troverai gli articoli riguardanti l'integrazione tra Octorate e OctoTable, scopri come realizzarla e quali sono le funzionalità! 🔗
Come collegare Octorate con OctoTable?
Dopo aver completato la procedura di registrazione configura il tuo account OctoTable! Crea i servizi, il menù digitale, personalizza la tua pagina di prenotazione e attiva tutte le altre impostazioni. Clicca qui per accedere alla guida per iniziare! A questo punto puoi attivare il collegamento con Octorate! Accedi a OctoTable e vai alla sezione Impostazioni avanzate > Collegamenti esterni. Scegli Octorate come nuovo collegamento. Inserisci il tuo ID Octorate nel campo indicato nell’immagine: Clicca poi su SALVA e IMPORTA. Accedi ad Octorate con il tuo username e la tua password. In automatico il sistema creerà le tue camere Octorate sul tuo account OctoTable. Troverai la tua struttura Octorate nella sezione Configurazione > Sale/Aree come se fosse una sala (ovviamente non disponibile alla prenotazione) e dentro le tue camere PMS come se fossero i tavoli. Ogni tavolo/camera ha un QR code di riferimento, che puoi stampare e posizionare in ogni camera della tua struttura per far vedere ai tuoi clienti il tuo menù digitale e inviare l'ordine per il servizio in camera. Con la nuova connessione Octorate-OctoTable vogliamo offrirti molto di più! Clicca qui e accedi al tutorial che ti spiega tutte le nuove funzioni disponibili con la nuova connessione! A presto! 🐙 00Novità collegamento Octorate - OctoTable!
Con la nuova integrazione Octorate - OctoTable puoi regalare ai tuoi clienti un’esperienza unica Quali sono le novità del collegamento con OctoTable? Servizio in camera Prenotare il tavolo al ristorante Offrire il servizio in camera usando il QRCode Associare il conto ristorante al conto camera Vediamo tutto nel dettaglio: Come faccio a offrire il servizio in camera? 🍷 Controlla di aver già connesso Octorate con il tuo account OctoTable, clicca qui per capire come fare. Puoi offrire questo servizio tramite Web Concierge oppure con il QRcode: 1. Offri il servizio in camera dal WebConcierge Accedi su Octorate alla sezione Marketing > WebConcierge e metti Sì alla voce Servizio in camera. Potrai personalizzare il titolo della sezione in base al servizio che offri. Il cliente che accede al WebConcierge potrà cliccare su [Prenota] e fare un ordine che gli verrà consegnato tramite il servizio in camera. Accede in automatico al menù digitale che hai creato. Il sistema creerà la prenotazione su OctoTable con tutti i dati salvati in automatico da Octorate. Su OctoTable andando alla sezione Prenotazioni > Servizio in camera troverai l’elenco dei servizi in camera che hai in corso e saprai subito cosa bisogna preparare e portare in camera. 2. Prenotare il ristorante 🍴 Dalla medesima schermata del web concierge il cliente potrà decidere di prenotare il ristorante. Quando andrà a creare la prenotazione il sistema recupererà automaticamente i suoi dati Associando automaticamente la prenotazione del cliente alla camera reale associata nel PMS di Octorate. 3. Offri il servizio in camera usando il QRCode Accedi alla sezione Configurazione > Sale/Aree ed entra nella Sala del PMS impostata da Octorate, dopodiché clicca su [Stampa QR code] Otterrai un file pdf con i tutti i i singoli QR code delle singole camere, da posizionare in ogni camera della tua struttura. Il cliente scansionando il QR code accederà alla stessa pagina che ti abbiamo mostrato prima e potrà procedere con l’ordine per il servizio in camera. 4.Come posso associare il conto cena al conto camera? 💳 Potrebbe capitare che un cliente dell’hotel si presenti al ristorante senza aver prenotato un tavolo. Come fare in questo caso? 🤔 Clicca sull’icona indicata per registrare una nuova prenotazione e indica almeno nome e cognome del cliente: Inserisci manualmente gli ordini sul menù nel dettaglio della prenotazione: Infine sempre sulla stessa pagina, in basso a destra avrai la possibilità di associare la prenotazione alla camera/prenotazione Octorate: Inviare l'ordine alla sezione Extra della prenotazione Octorate Per inviare l'ordine alla sezione extra di Octorate e procedere ad una fatturazione unica della camera e della consumazione al ristorante/ordine in camera, ti basterà entrare nel dettaglio di prenotazione in OctoTable, selezionare i prodotti richiesti dal cliente e successivamente cliccare sul tasto Esporta in basso a sinistra Così facendo nel dettaglio di prenotazione di Octorate troverai il totale consumato dal cliente nella sezione Extra. Cliccando su Mostra dettagli, potrai visualizzare il Pdf dell'ordine effettuato su OctoTable. Per qualunque dubbio o domanda Non esitare a contattarci sulla Community OctoTable!! A presto! 👨🏻🍳 00
