¿Que es el mapa?
El mapa de Octotable es la sala digital donde tendrás una vista general de lo que sucede en la sala durante el servicio.
Puedes acceder al Mapa desde la sección Calendario > Plano desde el menú a la izquierda.
En alternativa, puedes darle al botón arriba a la derecha.
¿Cómo posicionar la mesas en el mapa?
Para posicionar las mesas en el mapa, haz clic en el nombre o en el número de cada mesa y arrástrala hacia la posición que quieras:
Estos tres botones te permiten respectivamente:
- Activar Fuera de Servicio, el botón sólo aparecerá si selecciona una sala asociada a un servicio específico (Pulse AQUÍ para entender cómo funciona Fuera de Servicio).
- Posicionar las mesas automaticamente.
- Anular la modificación y volver a la posición guardada como predefinida.
- Guardar una nueva disposición como predefinida.
Funcionalidades disponibles en el mapa:
En la parte superior, tienes algunos botones que te permiten visualizar lo que te interesa en el mapa
- Haciendo clic en el calendario, podrás visualizar un día en particular o, si lo deseas, puedes disponer las mesas en una posición específica para ese día. Los cambios se guardarán automáticamente, por lo que no tendrás que hacer nada más.
- Elige el servicio a visualizar.
- Elige la sala que te interesa
- Usa las lupas para reducir o ampliar el mapa.
- Usa la barra lateral para extender la vista de la sala y reducir la parte derecha donde tienes el resumen de la sala y las reservas (haz clic aquí para ver cómo).
Funcionalidades disponibles en la mesa:
Al hacer clic sobre el número de asientos de una mesa, se abrirá una pantalla en la que podrás:
Modificar el nombre de la mesa y acceder rápidamente al código QR de la mesa
- Modificar el nombre de la mesa y acceder rápidamente al código QR de la mesa
- Añadir una reserva manualmente
- Acceder a la configuración de la mesa y modificar dimensiones y rotación
- Modificar la representación de la mesa en el mapa (puedes elegir el modelo, cargar una imagen o añadir un color
Atención: encontrarás los puntos 3. y 4. si en Configuración > Salas/Areas has activado la opción Activar configuración en mapa
Resumen de la sala y reservas
En la parte derecha de la pantalla encontrarás el resumen de la sala, aquí puedes:
- hacer clic en el lápiz verde para acceder rápidamente a la configuración de la sala.
- ver cuántos huéspedes ya se han asignado a cada mesa
(en este ejemplo hay 2 que son asignados y aún hay 28 asientos disponibles para 5 mesas) - ver cuántas son las mesas libres (en blanco) y aquellas ocupadas (en rojo)
Al hacer clic en Añadir puedes insertar rápidamente una nueva mesa.
Debajo encontrarás el resumen de las reservas:
1. Haciendo clic en el icono de la mira puedes agregar una mesa a la reserva, en este caso no se modificará el número de comensales de la reserva, simplemente se agregará una mesa a la reserva confirmada.
2. En la columna "Estado" puedes ver rápidamente el estado de la reserva (confirmada, en espera, etc.), puedes marcar al cliente como llegado o como No Show.
3. En la última columna puedes acceder rápidamente a los detalles completos de la reserva o eliminarla.
Colores codificados para las mesas, cada estado de reserva tiene su propio color.
Rojo: la mesa está ocupada, se ha alcanzado la capacidad máxima.
Gris: la mesa está parcialmente ocupada, es decir, no se ha alcanzado la capacidad máxima (por ejemplo, 2 asientos en una mesa de 4).
Naranja: en estas mesas hay 2 reservas diferentes. Si se agrega una persona en el último momento y tú agregaste la nueva reserva, la mesa se volverá de color naranja.
❗️ Recuerda puedes decidir usar este mapa digital solo para ti y para tu equipo o también permitir a tus clientes reservar la mesa directamente por el mapa! Haz clic aquí para obtener más información.