CAMBIO STATO , questa opzione come tipo di messaggio mail o sms da programmare a cosa fa riferimento ? Ad eventuale STATO dell'ordine prodotti del cliente.... ? se inviato se in preparazione.... ecc.

Ciao!

Cambio Stato è uno degli eventi per i quali puoi programmare l'invio di uno o più template automatici.

Cambio Stato significa quando la prenotazione cambia lo status, ad esempio da confermata a cancellata.
Puoi specificare nel template per quale status deve essere fatto l'invio programmato:

Ecco la guida completa: https://community.octotable.com/post/dove-impostare-i-messaggi-automatici-da-inviare-ai-clienti-5eaacf46e94f79167153103e25

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