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¿Cómo comunicarme con mis clientes en Whatsapp?

Comunica con i tuoi clienti anche su Whatsapp! 

 

¡Comunícate con tus clientes incluso por Whatsapp!

En los detalles de cada reserva encontrarás el apartado de Mensajes Automáticos.

Si el cliente ha ingresado su número de teléfono, puede decidir enviar un texto precargado también en Whatsapp

¡En ese momento será redirigido a la web de Whatsapp para confirmar el envío!

❗Recuerda que si no hay número de teléfono no aparecerá el icono.

Para acceder a los detalles de la reserva, vaya a la lista de reservas y luego haga clic en el lápiz junto a la reserva para la que desea enviar el texto por whatsapp.

Verifique si el paquete de Whatsapp está incluido en su plan de suscripción yendo a Suscripción > Versión.

¡Gracias por visitar la Comunidad Octotable! 👨🏻‍🍳

😊

¡Descubre la función de entrega a domicilio y comida para llevar!

Con Octotable, ¡puedes llevar tus platos adónde sea! Activa el servicio de comida para llevar 🚗 y Entrega a domicilio 🚲

Desde la sección Configuración > Para llevar/a domicilio activa los servicios ofrecidos por tu restaurante, dejándolos en [on].

Personaliza los métodos de pago de los servicios:

  • paga enseguida o a la entrega: en la entrada porcentaje de anticipo pon 100% y deja la entrada pago a la entrega en ON
  • paga enseguida: en la entrada porcentaje de anticipo pon 100% y deja la entrada pago a la entrega en OFF
  • paga un anticipo y lo que queda a la entrega: en la entrada porcentaje de anticipo pon el valor que quieras y deja la entrada pago a la entrega en OFF

Para la entrega a domicilio, puedes configurar también la distancia máxima para realizar entregas, el pedido mínimo y el coste de envío.

Ahora accede a la sección Servicios y dale al lápiz azul ✏️ en correspondencia de los turnos por los que ofreces el servicio de comida para llevar y entrega a domicilio.

Por ejemplo, selecciona como turno ALMUERZO:

desde el menú desplegable de la entrada Modo de reservas, selecciona los servicios disponibles para ese turno.

(Ej. si a partir de las 18 el servicio en sala no está disponible pero el servicio de comida para llevar y de entrega a domicilio sí, selecciona solamente estos dos)

En la misma sección podrás configurar un límite de pedidos por servicio o por hora, tanto para el servicio a Domicilio... (More)

¿Dónde creo el menú digital de mi restaurante?

A ver los pasos que hay que seguir para crear el menú

1. Configura el diseño del menú

Entre las opciones de la izquierda, dale a Menú Digital y ¡empieza a personalizar tu menú!

-Elige un tema para tu menú entre las opciones disponibles. Puedes encontrar el más apropiado para tu negocio.

-Desde la sección Visualiza, puedes decidir mostrar o esconder:

  • la imagen de encabezado
  • la posibilidad de cambiar de idioma
  • el índice de platos
  • el botón Pide ahora

-Dale un título al menú que sea visible para tus clientes

-Desde la sección Categorías/Platos, puedes asociar los platos ya creados al menú en cuestión. Vete al paso siguiente para ver cómo crear nuevos platos.

-Finalmente encuentras el código QR del menú que podrás dar a tus clientes o imprimirlo y posicionarlo dónde tú quieras.

❗ No olvides darle a [Guardar] y luego a [Vista previa] para ver enseguida cómo será tu menú.

2. Crea las categorías de tu menú

Puedes crear las categorías de tu menú y asociar los platos a cada una de ellas

Entrantes - Platos principales - Segundos platos - Guarniciones - Postres

Inserta las categorías según el menú y elige un nombre personalizado.

Puedes añadir, eliminar o modificar una categoría.

Puedes cambiar el orden de las categorías, dándole al botón naranja y visualizar la vista previa dándole al botón azul.

3. Crea los platos de tu menú

A estas alturas, hay que crear los platos por cada categoría, dándole al botón azul.... (More)

¿Eres nuevo en OctoTable? - ¡Sigue estos pasos para configurar tu cuenta!

EMPIEZA POR AQUÍ 🚀

Este es el camino que te aconsejamos que sigas, con los enlaces a los Manuales y Video Tutoriales.

1. Crea las salas, las mesas y el plano de tu restaurante

Configura tus salas e inserta todas las mesas que se pueden reservar. Crea el plano de tu restaurante para tener una vista general de las mesas libres y ocupadas cada día.
Usa el planning también para obtener otra pantalla muy útil: la de las reservas.

📖 Tutorial: ¿Dónde puedo crear las salas de mi restaurante?

📖 Tutorial: ¿Cómo crear las mesas?

📖 Tutorial: Agrupa las mesas y combínalas entre ellas

📖 Tutorial: ¿Cómo usar el mapa de Octotable?

📖 Tutorial: ¡Averigua cómo usar el Planning deOctoTable!

📖 Tutorial: ¿Cómo crear una reserva manual?

2. Crea el Menú Digital

El menú digital es el pilar de Octotable, en este momento el menú impreso ya se ha abandonado también y sobre todo por temas de seguridad. Crea tu menú y tradúcelo automáticamente a varios idiomas en unos clics. Cada menú creado tendrá su código QR para los clientes.

📖 Tutorial: ¿Cómo puedo crear mi menú?

📖 Tutorial: ¿Cómo crear los platos de mi menú?

📖 Tutorial: ¡Crea las categoría de tu menú con Octotable!

📖 Tutorial: ¡Inserta los ingredientes extra y deja que tu cliente personalice su plato!

3. Personaliza el motor de reservas

La página de reservas se puede personalizar perfectamente. Inserta la imagen de fondo y el logo de tu restaurante, para reconocerlo de un vistazo.... (More)