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¡Solicita un depósito para confirmar tu reserva!

Si deseas solicitar un depósito para confirmar la reserva, accede primero al apartado Configuración > Servicios y haz clic en "cambiar" correspondiente al servicio en el que deseas activar un depósito.

En el lado derecho, encontrarás la sección Cuenta de reserva y al elegir , encontrarás todas las configuraciones que puedes cambiar:

1. Solicitar pago para un número determinado de personas: si lo deseas puedes solicitar un depósito solo para reservas de grupos grandes. Ingresa aquí cuántas personas deseas solicitar el pago para la confirmación.

2. Importe a pagar inmediatamente: introduce el total que quieres solicitar al reservar online.

3. Importe a pagar por persona si/no: Elige si el importe es a pagar por la totalidad de la reserva o si es un pago que requieres por persona.

4. Descripción: añade una descripción que explique con más detalle el pago requerido. Si no añades nada, se mostrará el texto predeterminado:

Una vez configurado el pago, se debe configurar el sistema con el que recibir pagos en línea.

Luego ve a Configuración avanzada > Cuentas/Cobranzas y conecta tu cuenta de Paypal y/o tu cuenta de Stripe

NO LO OLVIDES

Esta función se puede utilizar para solicitar un depósito para confirmar la reserva, el pago anticipado de la totalidad de la reserva, el costo de un boleto de entrada u otro servicio. Configúralo según tus necesidades.

¡Gracias por consultar nuestra Community!

¡Hasta pronto! 😊

Descargar reservas en excel

En Octotable puedes descargar un archivo con todas las reservas de tu interés para analizarlo para hacer tus análisis en base al periodo seleccionado

Para descargar el archivo dirígete a la sección Reservas > Sala (o el tipo de reserva que te interese) y luego en la parte superior ajusta los filtros como más te convenga.

Por ejemplo, selecciona un período y algunas o todas tus salas. Por último haz clic en Exportar:

Obtendrás un archivo Excel donde podrás ordenar los datos como deseas y hacer tu propio análisis para evaluar el progreso de las reservas en sus instalaciones.

👉Haz clic aquí para más información sobre cómo consultar tus reservas.

¡Gracias por visitar la Comunidad Octotable! 👨🏻‍🍳

¡Hasta pronto! 😊

¡Solicita el pedido y el pago por adelantado en 3 sencillos pasos!

Lee el siguiente artículo para descubrir cómo solicitar un pedido desde el menú digital y el pago por adelantado.

Con OctoTable puedes solicitar reservar una mesa y, al mismo tiempo, solicitar el pedido de productos de la carta, ¡activando el pago por adelantado!

Aquí tienes las instrucciones sobre cómo hacerlo:

1. Configura los ajustes del servicio: accede al servicio (Configuración > Servicios /Horarios de apertura) y en la opción “Habilitar pedidos desde el menú”, selecciona “SI”. Una vez activada esta función, aparecerá la opción “Solicitar el pago anticipado del pedido” (haz clic aquí  para acceder a la guía completa de servicios)

2.Crea el menú digital y actívalo para poder realizar pedidos online, haz clic aquí para ver la guía completa

3.Activa los pagos online: Ve a la sección Configuración avanzada> Depósitos / Cobros y conecta tu cuenta de Paypal y / o tu cuenta de Stripe

Una vez completados los pasos nombrados precedentemente, el cliente que reserve, verá las diferentes opciones activadas disponibles

¡Gracias por haber consultado la Community de Octotable!👨🏻‍🍳

¡Hasta pronto! 😊

 

¿Cómo comunicarme con mis clientes en Whatsapp?

Comuníquese con sus clientes por Whatsapp

Para enviar un mensaje por Whatsapp lo primero que tienes que hacer es entrar en el detalle de la reserva, para hacerlo pulsa en el pequeño lápiz verde en el Tablero

y, a continuación, haz clic en "Ver a todos los detalles"

o haciendo clic en el pequeño lápiz que aparece en la sección Últimos cambios al lado de la reserva del cliente:

En los detalles de cada reserva encontrarás el apartado de Mensajes Automáticos.

Si el cliente ha ingresado su número de teléfono, puede decidir enviar un texto precargado también en Whatsapp

¡En ese momento será redirigido a la web de Whatsapp para confirmar el envío!

❗Recuerda que si no hay número de teléfono no aparecerá el icono.

Otra forma de acceder a los detalles de la reserva es ir a la lista de reservas Reservas > Sala y, a continuación, hacer clic en el lápiz en la reserva para la que desea enviar el texto a través de whatsapp.

Verifique si el paquete de Whatsapp está incluido en su plan de suscripción yendo a Suscripción > Versión.

¡Gracias por visitar la Comunidad Octotable! 👨🏻‍🍳