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Novità collegamento Octorate - OctoTable!

Con la nuova integrazione Octorate - OctoTable puoi regalare ai tuoi clienti un’esperienza unica

Quali sono le novità del collegamento con OctoTable?

  1. Servizio in camera
  2. Prenotare il tavolo al ristorante
  3. Associare il conto ristorante al conto camera

Vediamo tutto nel dettaglio:

Come faccio a offrire il servizio in camera? 🍷

Controlla di aver già connesso Octorate con il tuo account OctoTable, clicca qui per capire come fare.

Puoi offrire questo servizio tramite Web Concierge oppure con il QRcode:

1. Offri il servizio in camera dal WebConcierge

Accedi alla sezione Marketing > WebConcierge e metti Sì alla voce Servizio in camera. Potrai personalizzare il titolo della sezione in base al servizio che offri.

Il cliente che accede al WebConcierge potrà cliccare su [Prenota] :

E accede in automatico al menù digitale che hai creato. Il sistema creerà la prenotazione su OctoTable con tutti i dati salvati in automatico da Octorate.

Su OctoTable andando alla sezione Prenotazioni > Servizio in camera troverai l’elenco dei servizi in camera che hai in corso e saprai subito cosa bisogna preparare e portare in camera.

2. Offri il servizio in camera usando il QRCode

Accedi alla sezione Configurazione > Sale/Aree e clicca su [Stampa QR code]

Otterrai un file pdf con i QR code da posizionare in ogni camera della tua struttura.

Il cliente scansionando il QR code accederà alla stessa pagina che ti abbiamo mostrato prima e potrà procedere con l’ordine per il servizio in camera.

Come può il mio cliente prenotare il... (More)

Come posso bloccare le prenotazioni all'ultimo minuto??

Scopri come impostare un limite d'orario per non ricevere prenotazioni all'ultimo minuto!!

 

Accedi alla sezione Configurazione > Servizi e clicca sul matita in corrispondenza del servizio in cui vuoi applicare la limitazione.


Alla sezione Impostazioni prenotazione inserisci fino a che ora vuoi ricevere prenotazioni prima dell'arrivo del cliente:

 

 

Ad esempio

se il tuo servizio inizia alle ore 12.00 e vuoi ricevere le prenotazioni non più tardi delle 10, dovrai inserire il valore 2, per dire al sistema che si possono effettuare prenotazioni entro le due ore precedenti e non oltre.

Il cliente che proverà a fare una prenotazione dopo le 10 troverà disponibilità per lo slot orario successivo (ad es. le 12.30).

 

Grazie per aver consultato la Community! 😊

A presto! 👨‍🍳

Come posso far scegliere al cliente gli ingredienti da aggiungere al piatto?

Vuoi permettere al cliente di personalizzare la sua insalata, la sua pizza o il suo panino?

Con OctoTable puoi farlo grazie agli Ingredienti Extra! Vediamo come funziona!

 

Accedi alla sezione Menù Digitale > Ingredienti Extra e clicca su aggiungi.

 

Dai un nome all'ingrediente e inserisci il costo supplementare:

 

Inserisci il nome dell'ingrediente anche nelle altre lingue:

 

Infine seleziona le categorie ( e tutti i piatti che ne fanno parte ) alle quali vuoi abbinare questo ingrediente oppure seleziona i singoli articoli

 

In fase di prenotazione il cliente potrà personalizzare il suo piatto scegliendo tra gli ingredienti da te inseriti! 

 

Anche il cameriere che fa la prenotazione potrà inserire gli ingredienti extra o le note sulla preparazione da inviare alla cucina!

 

Guarda il video tutorial qui sotto per vedere un esempio! 👇🏻

 

Grazie per aver consultato la nostra Community! 👨🏻‍🍳

A presto!😊

Come posso stampare le comande?

Leggi questo tutorial per capire come personalizzare la stampa delle ordinazioni del tuo locale!

 

Configura la stampante

Per prima cosa occorre configurare la stampante, se non lo hai ancora fatto clicca qui per accedere alla guida e poi torna su questo articolo! 

 

Personalizza le informazioni da stampare

A questo punto puoi accedere alla sezione Configurazione > Stampanti e clicca sulla matitina in corrispondenza della EPSON.

Ti ritroverai sulla parte destra dello schermo la sezione dedicata alla stampa del biglietto per il responsabile consegne (se non hai attivo il servizio Asporto/Delivery lascia su OFF - per maggiori info su Asporto/Delivery clicca qui):

E sotto la sezione dedicata alla personalizzazione della comanda per la cucina:

Come vedi ciascuna voce è attivabile o meno premendo il tasto On/Off.

Ricorda di cliccare su SALVA prima di abbandonare la pagina.

 

Quando viene stampato l'ordine in automatico?

Se attivi la stampa AUTOMATICA mettendo ON il biglietto sarà stampato quando:

  • l'ordine viene inviato online sulla pagina di prenotazione
  • l'ordine viene salvato su una prenotazione inserita manualmente per consegna/delivery

Se invece inserisci tu l'ordine del cliente dal dettaglio della prenotazione potrai cliccare sul tasto STAMPA che trovi subito sotto il riepilogo dell'ordine, come vedi nell'immagine:

Grazie per aver consultato la Community di Octotable!👨🏻‍🍳

A presto! 😊