Skip to main content

Italiano
Italiano

Tutti i contenuti della community disponibili in Italiano

3 followers
2 questions
49 posts

Do you have questions about Italiano?

Log in to ask questions about Italiano publicly or anonymously.

Come posso ricevere prenotazioni per più giorni?

Cos’è la prenotazione per date multiple?

La prenotazione per date multiple è il nuovo tool di OctoTable che ti permette di ricevere prenotazioni per più giornate!

Questa funzione può esserti utile se nel tuo locale accetti prenotazioni per più giorni, se hai un Hotel con ristorante e vuoi che l’ospite possa avere un tavolo prenotato per più giorni, se gestisci un Beach Club e vuoi assicurare la prenotazione del lettino per più giornate consecutive.

Il cliente potrà selezionare il periodo che preferisce e visualizzarne la disponibilità.

Inserirà i giorni e l’orario in cui intende venire ogni giorno.

Come attivare la prenotazione per date multiple?

Accedi a Configurazione > Impostazioni generali e alla voce Attiva la prenotazione date multiple scegli

Si aprirà un’ulteriore opzione Mostra disponibilità solo se tutte le date sono disponibili, lasciandola su No il sistema propone un orario vicino a quello scelto dal cliente, che potrà accettarlo oppure eliminarlo cliccando sul bidoncino e mantenere le altre date.

Mettendo significa che se anche solo una delle date del periodo scelto dal cliente non è disponibile, allora tutto il periodo non sarà disponibile e verrà mostrato questo messaggio:

Come posso richiedere un pagamento anticipato per prenotazione con date multiple?

Se vuoi puoi richiedere un pagamento anticipato per le prenotazioni su più giorni, e assicurarti l’incasso di un deposito (o dell’intera prenotazione) a garanzia della prenotazione.

Se hai attivato la prenotazione per date multiple come spiegato qui sopra (Configurazione > Impostazioni generali), entrando in ogni servizio (... (More)

Richiedi un acconto a conferma della prenotazione!

Se vuoi richiedere un acconto per poter confermare la prenotazione accedi per prima cosa alla sezione Configurazione > Servizi e clicca su modifica in corrispondenza del servizio nel quale vuoi attivare un acconto.

Trovi sulla parte destra la sezione Acconto prenotazioni e scegliendo trovi tutte le impostazioni che puoi modificare:

1. Richiedi il pagamento per un certo numero di persone: se vuoi puoi richiedere un acconto solo per le prenotazioni di gruppi numerosi. Inserisci qui a partire da quante persone vuoi richiedere il pagamento a conferma.

2. Importo da pagare subito: inserisci il totale che vuoi richiedere al momento della prenotazione online.

3. Importo da pagare a persona sì/no: Scegli se l’importo è da pagare per l’intera prenotazione oppure se è un pagamento che richiedi a persona.

4. Descrizione: Inserisci una descrizione che spiega ulteriormente il pagamento richiesto. Se non inserisci nulla sarà mostrato il testo di default:

Una volta impostato il pagamento occorre configurare il sistema con il quale ricevere i pagamenti online. 
Quindi vai su Impostazioni Avanzate > Acconti/Incassi e collega il tuo account Paypal e/o il tuo account Stripe 

NON DIMENTICARE
Questa funzionalità può essere usata per richiedere un acconto a conferma della prenotazione, il pagamento anticipato dell’intera prenotazione, il costo di un biglietto di ingresso o altro servizio. Impostalo in base alle tue esigenze.

Grazie per aver consultato la nostra community!

A presto 

Scarica prenotazioni in excel

Su Octotable puoi scaricare un file con tutte le prenotazioni che ti interessano e lavorarlo per fare le tue analisi in base al periodo selezionato


Per scaricare il file accedi alla sezione Prenotazioni > Sala (o il tipo di prenotazione che ti interessa) e poi in alto sistema i filtri come preferisci.

Ad esempio seleziona un periodo e solo alcune sale del locale e poi clicca su Esporta

Otterrai un file excel dove potrai ordinare i dati come vuoi e fare le tue analisi per valutare l’andamento delle prenotazioni nel tuo locale

👉Clicca qui per avere maggiori informazioni su come consultare le tue prenotazioni.

Grazie per aver consultato la Community di Octotable!👨🏻‍🍳

A presto! 😊

Richiedi ordine e pagamento anticipato in 3 semplici step !

Segui questo articolo per capire come richiedere l’ordine dal menù digitale e il pagamento anticipato.

Su OctoTable infatti puoi chiedere contestualmente la prenotazione del tavolo e l’ordine di prodotti dal menù, attivando se vuoi il pagamento anticipato!

Ecco come fare:

1.configura le impostazioni del servizio : accedi al servizio (Configurazione > Servizi / orari di apertura) e alla voce Permetti ai clienti di ordinare in fase di prenotazione metti e poi metti sì anche su Richiedi il pagamento anticipato dell'ordine (clicca qui per accedere alla guida completa sui servizi)

 

2.crea il menù digitale e attivalo per le ordinazioni online, clicca qui per la guida completa

3.attiva i pagamenti online: vai su Impostazioni Avanzate > Acconti/Incassi e collega il tuo account Paypal e/o il tuo account Stripe 

A questo punto il cliente che prenota il posto vedrà le opzioni disponibili 


Guarda il video qui sotto per vedere una simulazione di prenotazione con prenotazione del posto e pagamento anticipato dell’ordine

Grazie per aver consultato la nostra community!

A presto!