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Online orders
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What do you mean by ''if I finish the places in a room there's the possibility to use the other tables''?

In other words, you are trying to physically move tables from one room to another?

1) If room 1 is full and room 2 has tables available, do you want to physically move tables from room 2 to room 1, as there is still space available in room 1?

2) Or do you want to be able to make the customer book a table in another room when the availability of a room is exhausted?

Answer

1) The solution in this case would be to go to Configuration > Dining Areas, copy the tables you want to move from the blue button, select the tables you want to move to the other room and click the orange Move to another Area button (PIC8).

To have them available at all times without affecting the real availability of seats, you can deactivate the tables by clicking on the appropriate button (PIC7), when you physically move them to the other room, you can decide to reactivate them .

2) If you want the customer to be able to reserve another room when a room is full go to Configuration > Dining Areas and in the top right-hand corner you will find the Availability settings tab, under Availability out of stock select Error.

In this case, if you have allowed the customer to choose the room (Configuration >... (More)

¡Solicita el pedido y el pago por adelantado en 3 sencillos pasos!

Lee el siguiente artículo para descubrir cómo solicitar un pedido desde el menú digital y el pago por adelantado.

Con OctoTable puedes solicitar reservar una mesa y, al mismo tiempo, solicitar el pedido de productos de la carta, ¡activando el pago por adelantado!

Aquí tienes las instrucciones sobre cómo hacerlo:

1. Configura los ajustes del servicio: accede al servicio (Configuración > Servicios /Horarios de apertura) y en la opción “Habitar pedidos desde el menú”, selecciona “SI”. Una vez activada esta función, aparecerá la opción “Solicitar el pago anticipado del pedido” (haz clic aquí  para acceder a la guía completa de servicios)

2.Crea el menú digital y actívalo para poder realizar pedidos online, haz clic aquí para ver la guía completa

3.Activa los pagos online: Ve a la sección Configuración avanzada> Cuentas / Cobros y conecta tu cuenta de Paypal y / o tu cuenta de Stripe

Una vez completados los pasos nombrados precedentemente, el cliente que reserve, verá las diferentes opciones activadas disponibles

¡Gracias por haber consultado la Community de Octotable!👨🏻‍🍳

¡Hasta pronto! 😊

 

Demandez la commande et le paiement à l'avance en 3 simples étapes !

Suivez cet article pour comprendre comment demander une commande depuis le menu numérique et le paiement anticipé.

Avec OctoTable vous pouvez demander une réservation de table et la commande de produits du menu en même temps, en activant le paiement anticipé si vous le souhaitez !

Voici comment procéder :

1.configurer les paramètres du service : accédez au service (Configuration > Services / heures d'ouverture) et sous la rubrique Autoriser les clients à commander pendant la phase de réservation, mettez oui puis la rubrique Demander l'acompte de la commande apparaîtra également (cliquez ici pour accéder à l'article complet sur les services)

2.créez le menu numérique et activez-le pour les commandes en ligne, cliquez ici pour le guide complet

3.activer les paiements en ligne : allez dans Paramètres avancés > Comptes/Encaissements et connectez votre compte Paypal et/ou votre compte Stripe

Le client qui réserve le siège verra les options disponibles sur le menu numérique lors de la phase de réservation.

Regardez la vidéo ci dessous pour voir une simulation de réservation avec réservation de siège et prépaiement de la commande

Merci d'avoir consulté notre communauté !

à bientôt

Request order and advance payment in 3 simple steps!

Follow this article to understand how to request an order from the digital menu and advance payment.

On OctoTable you can request a table reservation and the order of products from the menu at the same time, activating the advance payment!

Here's how to do it:

1.Set up your services’ settings: access the service (Configuration> Services / opening hours) and under the item Enable online ordering while booking a seat phase, choose yes and also on Require advance payment (click here to access the complete guide on services)

2.Create the digital menu and activate it for online orders, click here to know more about it

3.Activate online payments: go to Advanced Settings> Deposits / Payments and connect your Paypal account and/or your Stripe account

At this point, the customer who books the seat will see the options available on the digital menu during the booking phase.

Watch this video to see a booking simulation with seat reservation and prepayment of the order:

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See you soon!