L'articolo spiega come configurare e personalizzare la pagina di prenotazione di OctoTable. Viene descritto il processo di selezione dei servizi, la gestione delle richieste speciali e l'abilitazione della visualizzazione in modalità scura o chiara, con l'opzione di caricare immagini personalizzate. Inoltre, l'articolo guida su come aggiungere il logo, personalizzare il testo per la newsletter e gestire le impostazioni di privacy e contatti.
Accedi alla pagina di prenotazione da Configurazione > Pagina di prenotazione
🔹 Sezione "Link "
In questa sezione puoi copiare il link alla pagina di prenotazione del tuo ristorante o attività, da utilizzare sui social o sul sito web.
Sono disponibili tre link diversi, che portano sempre alla stessa pagina di prenotazione, ma ognuno apre una sezione diversa del processo:
la pagina con le date e gli orari disponibili per ciascun servizio,
la pagina di benvenuto,
e la pagina con l’elenco completo dei servizi prenotabili.
🔹 Sezione "Pagina di prenotazione "
Imposta Il numero minimo e massimo di persone che si possono selezionare al momento di effettuare una prenotazione:
🔹 Sezione "Servizi da attivare per prenotazione online"
Decidi poi quali servizi associare alla pagina di prenotazione, di default il sistema assocerà alla pagina di prenotazione tutti i servizi.
Per selezionare solamente specifici servizi da associare alla pagina di prenotazione, clicca la freccetta che punta verso il basso:
si aprirà il menù a tendina dove potrai selezionare specifici servizi da associare alla pagina di prenotazione
Ad esempio, se offri il servizio di colazione ma non vuoi che i clienti possano prenotarlo online, puoi nasconderlo dalla pagina di prenotazione utilizzando il filtro. In questo modo, il servizio non sarà visibile ai clienti, ma tu potrai comunque gestirlo internamente per le prenotazioni walk-in tramite OctoTable.
🔹 Sezione "Cosa vuoi mostrare nella pagina di prenotazione"
In questa sezione scegli se:
Far vedere l’indirizzo della tua attività o meno
Mostrare il numero di telefono
Consentire al cliente finale di effettuare richieste speciali
Visualizzare sulla pagina di prenotazione gli orari di apertura del tuo ristorante
Clicca qui per sapere come configurare rapidamente i servizi e gli orari di aperturaMostrare o meno l'informativa sulla privacy
🔹 Sezione "Testi" e "Messaggio di benvenuto"
Nella sezione Testi all'interno della casella "Richieste speciali," se vorrai potrai inserire ciò che vuoi che venga visualizzato in sostituzione a “Richieste speciali e allergie” nella pagina di prenotazione.
Nella sezione Messaggio di benvenuto puoi scrivere ciò che il cliente deve assolutamente sapere riguardo al tuo locale.
il messaggio di benvenuto è la prima cosa che vedrà il cliente quando accederà alla pagina di prenotazione:
🔹 Sezione "Tema"
La maggior parte dei device moderni permette di scegliere se si preferisce un’interfaccia di visualizzazione Dark-mode o Light-mode:
Il light-mode, o tema chiaro, presenta testi scuri su sfondi chiari, offrendo un contrasto positivo ideale per ambienti ben illuminati
il dark-mode, o tema scuro, ha testi chiari su sfondi scuri, riducendo l'affaticamento visivo in condizioni di scarsa illuminazione o di notte.
Nella sezione Tema, inserisci un’immagine per il tema chiaro (Light-mode) e/o un’immagine per il tema scuro (Dark-mode).
📌 Nota bene
Se non viene inserita nessuna immagine personalizzata per il tema, verrà visualizzata l'immagine di default.
Seleziona poi il tema di partenza con cui verrà visualizzata la pagina di prenotazione dal cliente finale:
Default: il tuo cliente visualizza la pagina di prenotazione a seconda di come visualizza l’interfaccia del suo smartphone. Ciò significa che se selezioni Default e il tuo cliente ha l’interfaccia del suo smartphone impostata su tema scuro (Dark-mode), visualizza la pagina di prenotazione in modalità Dark con la foto che hai inserito nella sezione Tema Scuro
Light: il cliente visualizza la pagina di prenotazione a Tema Chiaro, quindi vedrà l’immagine che hai inserito per il Tema Chiaro.
Dark: il cliente visualizza la pagina di prenotazione a Tema Scuro, dunque vedrà l’immagine di sfondo selezionata per Tema Scuro
In Visualizzazione immagine decidi come apparirà la foto caricata all'interno della pagina di prenotazione, seleziona la modalità che reputi migliore a seconda dei diversi device:
Ripeti: la foto riempirà lo schermo e per farlo si ripeterà più volte.
Formato immagine: l'immagine rimane nel formato in cui è stata caricata.
Riempi e adatta: l'immagine si adatta allo schermo del device nel quale viene mostrata e dunque viene ridimensionata di conseguenza.
Infine, modificando il Colore, andrai a cambiare il colore degli elementi presenti nella pagina di prenotazione. Scegli dunque un colore che rispecchia il tuo brand o l'identità del tuo locale.
🔹 Sezione "Logo"
Aggiungi il logo della tua attività così che questo venga visualizzato nella prima sezione della pagina di prenotazione.
📌 Nota bene: Nelle mail automatiche che invii ai tuoi clienti per informarli sullo stato della prenotazione, inviare reminder e richiesta di recensione, verrà visualizzato il logo che hai caricato in questa sezione. In caso contrario, il cliente visualizzerà di default il logo di OctoTable.
Clicca sul seguente link per configurare e attivare le mail automatiche:
🔹 Sezione "Newsletter "
Da questa sezione potrai:
Attivare l'opzione Consenso alla ricezione della Newsletter per richiedere agli ospiti il consenso di ricevere Newsletter in fase di prenotazione. La scelta dell'ospite verrà riportata nella scheda cliente in Database Clienti sulla scheda di ogni cliente. Leggi l’articolo completo per maggiori informazioni sul Database clienti di OctoTable > clicca QUI!
Modificare il Testo di accettazione della newsletter presente in pagina di prenotazione. Clicca su Traduci automaticamente con Google Translate le lingue mancanti per mostrare il testo nelle altre lingue della Pagina di prenotazione.
Il testo verrà visualizzato e sarà possibile dare il consenso nella pagina in cui verrà poi confermata la prenotazione:
Leggi l'articolo completo per saperne di più riguardo la newsletter 👇
🔹 Sezione "Gestione della privacy"
In questa sezione:
Puoi modificare il testo che il cliente visualizzerà e accetterà riguardo la gestione dei dati personali e della privacy.
Puoi modificare il testo della normativa (di default è già inserito il testo della normativa, ma può essere personalizzato).
Cliccando su Traduci automaticamente con Google Translate le lingue mancanti, il testo verrà tradotto automaticamente.
Il Testo di accettazione dei Termini e Condizioni e della Privacy Policy lo visualizzerai nella pagina di conferma prenotazione. Cliccando sul testo sottolineato:
Comparirà il Testo della normativa:
🔹 Sezione "Google Analytics"
Infine, se utilizzi il servizio di Google Analytics per le tue statistiche, inserisci qui il tuo codice GA:
I comportamenti dei tuoi visitatori sul Booking Engine saranno tracciati e potrai fare le tue analisi e statistiche.
Ricordati di impostare il Tag Manager sulla pagina di prenotazione di OctoTable.
Per salvare il numero di conversioni di clienti che completano la prenotazione utilizza il tag "Purchase".