Nuovo sistema di pagamento: cosa cambia dal 1° novembre
A partire dal 1° novembre 2025, OctoTable introdurrà una nuova sezione dedicata ai pagamenti, in cui potrai registrare la tua carta di credito per gli addebiti automatici delle fatture a scadenza. Questo aggiornamento renderà la gestione del tuo account più semplice e trasparente.
Perché è necessaria la conversione del credito?
Con il passaggio al nuovo sistema di pagamento automatico tramite carta di credito, il credito non sarà più acquistabile né utilizzabile. Per garantire che nessun cliente perda il valore accumulato, abbiamo previsto la conversione automatica di tutto il credito residuo presente sul tuo account.
Come verrà convertito il tuo credito residuo?
La conversione dipende dal tipo di account che possiedi:
Se sei un utente Free
Il tuo credito residuo verrà automaticamente convertito in messaggi SMS per l'invio di notifiche ai tuoi clienti. Ogni euro di credito corrisponderà a un determinato numero di SMS, permettendoti di continuare a comunicare efficacemente con i tuoi clienti senza perdere il valore già caricato.
Se hai un abbonamento attivo (DigiMenu, Premium o EVO)
Il credito residuo verrà utilizzato per estendere la durata del tuo abbonamento in modo proporzionale al costo del piano in uso. Il calcolo è semplice e trasparente:
Formula: Giorni aggiuntivi = (Credito residuo / Costo mensile abbonamento) × 30 giorni
Esempio DigiMenu (19€/mese)
Credito residuo: 57€
Calcolo: (57€ / 19€) × 30 giorni = 90 giorni aggiuntivi
Il tuo abbonamento DigiMenu verrà esteso di 3 mesi
Esempio Premium (29€/mese)
Credito residuo: 45€
Calcolo: (45€ / 29€) × 30 giorni = 47 giorni aggiuntivi
Il tuo abbonamento Premium verrà esteso di circa 1 mese e mezzo
Esempio EVO (49€/mese)
Credito residuo: 30€
Calcolo: (30€ / 49€) × 30 giorni = 18 giorni aggiuntivi
Il tuo abbonamento EVO verrà esteso di circa 2 settimane e mezza
Cosa devi fare?
Nulla! La conversione avverrà in modo completamente automatico. Ti consigliamo però di:
Verificare il tuo credito residuo prima del 1° novembre
Preparare una carta di credito da registrare nella nuova sezione pagamenti
Controllare la tua email per eventuali comunicazioni sui dettagli della conversione
Attenzione
Se avevi attivato la ricarica automatica tramite PayPal, provvederemo noi a disattivarla.
Domande frequenti
Quando avverrà la conversione?
La conversione del credito residuo inizierà nei giorni precedenti al 1° novembre per gestire le tempistiche tecniche del passaggio al nuovo sistema. Il processo sarà completato entro l'attivazione definitiva del nuovo metodo di pagamento.
Perderò del valore nella conversione?
No, tutto il tuo credito verrà convertito al suo valore pieno, senza perdite.
Posso scegliere come convertire il mio credito?
La conversione avviene automaticamente in base al tipo di account.