L’article explique comment configurer et personnaliser la page de réservation d’OctoTable. Il décrit le processus de sélection des services, la gestion des demandes spéciales et l’activation de l’affichage en mode clair ou sombre, avec l’option de télécharger des images personnalisées. De plus, l’article guide sur la manière d’ajouter le logo, de personnaliser le texte pour la newsletter et de gérer les paramètres de confidentialité et de contacts.
Accédez à la page de réservation via Configuration > Page de réservation
🔹 Section "Page de réservation"
Impose le nombre minimum et maximum de personnes qui peuvent être sélectionnées lors de la réservation :
🔹 Section "Services disponibles pour réservation en ligne"
Ensuite, décide quels services associer à la page de réservation. Par défaut, le système associera tous les services à la page de réservation.
Pour sélectionner uniquement des services spécifiques à associer à la page de réservation, clique sur la flèche vers le bas.
Un menu déroulant s'ouvrira où tu pourras sélectionner les services spécifiques à associer à la page de réservation.
Par exemple, si vous proposez un service de petit-déjeuner mais que vous ne souhaitez pas que les clients puissent le réserver en ligne, vous pouvez le masquer de la page de réservation en utilisant le filtre. Ainsi, le service ne sera pas visible pour les clients, mais vous pourrez toujours le gérer en interne pour les réservations walk-in via OctoTable.
🔹 Section "Que souhaitez-vous afficher sur la page de réservation ?"
Dans cette section, choisis si :
si vous voulez afficher l’adresse de votre établissement ou non
si vous voulez afficher le numéro de téléphone
si vous permettez au client final de faire des demandes spéciales
si vous voulez afficher les horaires d’ouverture de votre restaurant sur la page de réservation
👉 Cliquez ici pour savoir comment configurer les services et les horaires d’ouvertureChoisissez si vous voulez afficher ou non la gestion de confidentialité.
🔹 Section "Textes" et "Message de bienvenue"
Dans la section Textes, dans la case "Demandes spéciales", tu pourras insérer ce que tu souhaites voir affiché à la place de "Demandes spéciales et allergies" sur la page de réservation.
Dans la section Message de bienvenue, tu peux écrire ce que le client doit absolument savoir concernant ton établissement.
Le message de bienvenue est la première chose que le client verra lorsqu'il accédera à la page de réservation.
🔹 Section "Thème"
La plupart des appareils modernes permettent de choisir si vous préférez une interface en mode clair ou mode sombre :
Le thème clair présente des textes foncés sur des fonds clairs, offrant un contraste positif idéal pour les environnements bien éclairés
Le thème sombre présente des textes clairs sur des fonds foncés, réduisant la fatigue visuelle dans des conditions de faible luminosité ou de nuit
Dans la section Thème, insérez une image pour le thème clair et/ou une image pour le thème sombre.
📌 Note importante
Si aucune image personnalisée n’est insérée pour le thème, l’image par défaut sera affichée.
Sélectionnez ensuite le Thème de départ par défaut avec lequel la page de réservation sera affichée au client final :
Default : le client visualise la page de réservation en fonction du paramétrage de son smartphone. Cela signifie que si vous sélectionnez Default et que le smartphone du client est en mode sombre, il verra la page de réservation en mode sombre avec la photo insérée dans la section Thème Sombre.
Light : le client visualise la page de réservation en mode clair, et verra donc l’image insérée pour Thème Clair.
Dark : le client visualise la page de réservation en mode sombre, et verra donc l’image de fond sélectionnée pour Thème Sombre.
Dans la section Affichage de l’image, décidez comment apparaîtra la photo téléchargée sur la page de réservation et sélectionnez le mode que vous jugez le plus adapté en fonction des différents appareils :
Répéter : la photo remplira l’écran et sera répétée plusieurs fois.
Format d’image : l’image conserve le format dans lequel elle a été téléchargée.
Remplir et adapter : l’image s’adapte à l’écran de l’appareil où elle est affichée et est redimensionnée en conséquence.
Enfin, en modifiant la Couleur, vous changerez la couleur des éléments présents sur la page de réservation. Choisissez une couleur qui reflète votre marque ou l’identité de votre établissement.
🔹 Section "Logo"
Ajoutez le logo de votre établissement afin qu’il soit affiché dans la première section de la page de réservation.
📌 Notez bien : Dans les e-mails automatiques que tu envoies à tes clients pour les informer de l'état de la réservation, envoyer des rappels et des demandes d'avis, le logo que tu as téléchargé dans cette section sera affiché. Sinon, le client verra par défaut le logo d'OctoTable.
Clique sur le lien suivant pour configurer et activer les e-mails automatiques :
🔹 Section "Newsletter"
Dans cette section, vous pouvez:
Activez l’option Consentement pour recevoir la newsletter pour demander aux clients leur consentement à recevoir newsletter lors de la réservation. Le choix du client sera enregistré dans sa fiche dans la base de données clients. Lisez l’article complet pour en savoir plus >> cliquez ICI !
Modifier le texte d'acceptation de la newsletter sur la page de réservation. Cliquez sur "Traduire automatiquement les langues manquantes avec Google Translate" pour les langues manquantes afin d'afficher le texte dans les autres langues de la Page de réservation.
Le texte sera affiché et il sera possible de donner son consentement sur la page où la réservation sera ensuite confirmée :
Lisez l’article complet pour en savoir plus sur la newsletter 👇
🔹 Section "Gestion de la confidentialité"
Dans cette section :
Vous pouvez modifier le texte que le client verra et acceptera concernant la gestion des données personnelles et de la confidentialité.
Vous pouvez modifier le texte de la législation (par défaut, le texte de la législation est déjà inséré, mais il peut être personnalisé).
En cliquant sur "Traduire automatiquement les langues manquantes avec Google Translate", le texte sera automatiquement traduit.
Le Texte d'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité sera affiché sur la page de confirmation de réservation. En cliquant sur le texte souligné :
Le texte de la législation apparaîtra :
🔹 Section "Google Analytics"
Enfin, si vous utilisez le service Google Analytics pour vos statistiques, vous pouvez insérer votre code GA:
Le comportement des visiteurs sera suivi pour vos analyses et statistiques.
N’oubliez pas de configurer le Tag Manager sur la page de réservation OctoTable.
Pour enregistrer le nombre de conversions de clients qui finalisent la réservation, utilisez le tag « Purchase ».