¿Para que sirve?
En la página de Pedidos llegan todos los pedidos que hacen tus clientes desde el menú digital, sin importar la modalidad del pedido que hayas activado (Haz clic aquí para descubrir todas las formas en que puedes recibir los pedidos en OctoTable).
Esta página puede ser consultada por el personal de cocina o el encargado de preparar los pedidos a través del Smartphone, tablet, ordenador o cualquier dispositivo que tengas a tu disposición.
¿Como se accede?
Para acceder a la página de pedidos, debes hacer clic en el icono que se muestra en la imagen, que siempre encontrarás en la barra superior derecha
o desde el menù a la izquierda en Reservas > Pedidos
Funcionalidades disponibles
En la página de Pedidos encontrarás los siguientes filtros de búsqueda en la parte superior:
1. Filtra los pedidos por nombre del cliente.
2. Filtra los pedidos por fecha.
3. Filtra los pedidos por tipo de reserva: aquí puedes elegir si ver solo los pedidos provenientes de algunas salas, o los pedidos de modalidades de reserva específicas (Para llevar/Pay&Go, Entrega a domicilio, Sala).
4. Filtra los pedidos por servicio: aquí puedes elegir de ver solo los pedidos de un servicio específico en vez de todos.
5. Lista simple/Ordenar por mesa: este filtro te permite elegir si quieres ver en orden descendente todos los pedidos enviados (Lista simple), el más reciente en la parte superior
o agruparlos por mesa o por cliente:
6. Filtro/Estados pedidos: este botón permite filtrar los pedidos de los clientes en función del estado actual de cada plato; seleccione una o varias de las opciones disponibles: pedido enviado, en preparación, listo o entregado. El sistema mostrará sólo los pedidos que correspondan a los estados seleccionados.
7. Marca todo como entregado: si clicas este botón al finalizar del servicio, puedes marcar todo como entregado. Los artículos marcados con este estado, desaparecerán de la pantalla, pero siempre puedes volver a encontrarlos seleccionando uno de los filtros disponibles, como se indica en el punto 6.
8. Report: al hacer clic en Report, accederás a la página con el recuento de los artículos solicitados, ordenados por categoría o servicio. Puedes configurar todos los filtros de búsqueda que necesites, por fecha, tipo de reserva y servicio, y luego imprimir el informe.
9. Estado de los pedidos: cada pedido tiene su propio estado, que puede ser modificado por la cocina, con un simple toque del icono correspondiente a cada pedido. Haz clic aquí para leer el artículo detallado que explica los diferentes estados del pedido.
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