¿Quieres evitar que los clientes hagan colas para hacer pedidos?
Con Octotable puedes imprimir los códigos QR de cada mesa (o puesto) y permitir que tus clientes hagan pedidos y, si lo deseas, paguen directamente la cuenta desde sus smartphones.
¡A ver cómo funciona!
1.Posiciona los códigos QR sobre las mesas
Accede a la sección Configuración > Salas y haz clic en el lápiz verde ✏️ correspondiente a la sala que deseas seleccionar
Junto a la opción de Mesas/sillas, encontrarás el botón de Imprime códigos QR de las mesas.
Al hacer clic en el botón indicado, podrás descargar un PDF con todos los códigos QR de cada mesa de la sala. Recorta los códigos y posiciónalos sobre su respectiva mesa.
2. ¿Qué ve el cliente cuando escanea el código QR?
A) El cliente que NO ha reservado la mesa.
El cliente que no haya hecho la reserva online antes de llegar, se sienta en la mesa, escanea el código QR y verá en su smartphone esa pantalla (haz clic aquí para ver el video).
Podrà decidir facultativamente si quiere insertar sus datos, hacer peticiones especiales y acceder al menu digital para enviar el pedido.
B) El cliente que ha reservado una mesa
El cliente que haya reservado una mesa online antes de llegar al restaurante, escanea el código QR y verá esta pantalla (haz clic aquí para ver el video).
Podrá identificarse con su correo electrónico o número de teléfono y acceder al menú digital para enviar el pedido.
3. ¿Y qué sucede después de que el cliente haya enviado su pedido a la cocina?
En este momento, en la cocina (accediendo a OctoTable desde una tablet o un ordenador), se puede acceder a la página de Reservas > Pedidos o hacer clic en el icono del avión en la barra superior para acceder a la lista de pedidos enviados.
En tiempo real, se actualizan todas las órdenes enviadas, la más reciente está en la parte superior y la menos reciente se encuentra más abajo. >>Haz clic aquí<< para acceder a un rápido recorrido por la página de Pedidos y descubrir todas las funciones disponibles en esta página.
4. ¿Cómo funciona el pago?
Con OctoTable puedes conectar tu cuenta de Paypal y/o tu cuenta de Stripe (nuestro partner para la gestión de tarjetas de crédito, para obtener más información, haz clic aquí). Para activar la conexión, simplemente ve a Configuración avanzada > Depósitos/Cobros y luego ingresa los datos de la cuenta.
-Si deseas que el cliente pague online antes de enviar el pedido, debes acceder a Configuración avanzada > Depósitos/Cobros y en la opción Pedidos> Solicita el pago antes de enviar el pedido, selecciona Sí.
-Si deseas permitir que el cliente pague directamente desde la mesa/puesto al final de la consumición de los pedidos realizados, puedes acceder a los detalles de la reserva desde tu dispositivo y mostrarle el código QR del pago que se genera debajo del resumen del pedido (haz clic aquí).