Vous souhaitez éviter que vos clients fasse la queue pour commander ?
Avec Octotable vous pouvez imprimer les codes QR de chaque table (ou poste de travail) et permettre à vos clients de commander et, si vous le souhaitez, même de payer la facture directement depuis leur smartphone.
Voyons comment ça fonctionne!
1. Placez les CODES QR sur les tables
Accédez à la section SALLE À MANGER et cliquez sur le crayon vert ✏️
À côté de l'élément Tables, vous trouverez le bouton Imprimer le code QR des tables 🖨️
En cliquant sur le bouton indiqué, vous pouvez télécharger un PDF avec tous les codes QR de chaque table de votre salle.
Découpez les codes et placez-les sur la table ou le siège correspondant.
2. Le client scanne le QR Code et que voit-il ?
a) Le client qui n'a PAS réservé de table.
Le client qui n'a pas effectué de réservation en ligne et qui s'assied à la table, scanne le QR code et verra cet écran sur son smartphone (cliquez ici pour accéder à la vidéo)
Il pourra ensuite entrer ses cordonnées, ses demandes spéciales et puis accéder au menu numérique pour envoyer la commande.
b) le client a déjà réservé une table.
Le client qui a préalablement réservé une table en ligne et qui arrive ensuite sur le lieu verra cet écran en scannant le code QR de la table (cliquez ici pour accéder à la vidéo).
Il peut alors s'identifier avec son email ou le numéro de téléphone et accéder au menu numérique pour envoyer la commande.
3. Le client a envoyé la commande à la cuisine, et maintenant ?
Maintenant dans la cuisine (en accédant à OctoTable sur une tablette ou un ordinateur), vous pouvez accéder à la page Réservations > Commandes ou cliquer sur l'icône de l'avion dans la barre supérieure pour accéder à la liste des commandes envoyées.
Toutes les commandes envoyées sont mises à jour en temps réel: en haut vous trouverez la plus récente et en descendant la plus ancienne. >>Cliquez ici<< pour accéder à un tour rapide de la page Commandes et découvrir toutes les fonctionnalités disponibles sur cette page.
4. Et comment fonctionne le paiement ?
Avec OctoTable vous pouvez connecter votre compte Paypal et/ou votre compte Stripe (notre partenaire pour la gestion des cartes bancaires, pour plus d'info cliquez ici). Pour activer la connexion, il vous suffit d'aller dans Paramètres avancés > Avances/Encaissements puis de saisir les données de votre compte.
- Si vous souhaitez que le client paie en ligne avant d'envoyer la commande, vous devez accéder à la page Paramètres avancés > Avances/Reçus et sous Demander le paiement avant d'envoyer une commande, définissez Oui
-Si vous souhaitez autoriser le client à payer plus tard, vous pouvez saisir les détails de la réservation depuis votre smartphone et afficher le QR de paiement généré sous le récapitulatif de la commande (cliquez ici)
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