Utiliza el check-out para liberar mesas

¿Un cliente se queda en tu restaurante menos de la duración media de la comida y no quieres perder la oportunidad de permitir que otro cliente reserve? 

Utiliza el check-in & check-out de OctoTable para liberar la mesa tanto en la página de reservas como en Reserva con Google

El procedimiento es sencillo:
1) Registra al cliente como llegado
Puedes registrar al cliente como llegado desde diferentes secciones: 

  • Tablero

  • Detalles de la reserva 

  • Reservas > Lista de reservas

  • Plano 

Haz clic en la señal azul que aparece junto a la reserva para registrar al cliente.

2) Registrar la salida del cliente
Desde las mismas secciones mencionadas anteriormente, tendrás la posibilidad de registrar la salida del cliente.
Cuando marques que el cliente ha llegado, la señal cambiará de azul a verde, por lo que sabrás que el cliente ha sido registrado correctamente. 

Para dar de baja al cliente y permitir así que la mesa de ese cliente pueda volver a reservarse online, simplemente haz clic en el icono verde ( anteriormente azul), y registra la baja del cliente.
El icono en cuestión cambiará de verde a gris y sabrás que has registrado la salida del cliente.

La mesa del cliente en cuestión volverá a ser reservable antes de que finalice el tiempo establecido en Servicios > Horarios de apertura > Duración media de la comida. 

El sistema comprobará los ajustes introducidos en Servicios > Horarios de apertura y, si se cumplen los requisitos, volverá a permitir reservar la mesa en cuestión. 

⚠️ Si después de registrar una reserva, se cambia la hora de la reserva o se mueve la reserva en el Planning, el sistema tendrá en cuenta el registro de entrada o salida realizado la primera vez. 

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