Besoin de fluidifier la fréquentation client ?
Vous souhaitez éviter les foules sur un seul créneau horaire ou pour un service spécifique ?
Vous avez trouvé la fonction qui vous convient ! Continuez la lecture et découvrez comment limiter le nombre de couverts réservables!
Accédez à la section Configuration > Services/Heures d'ouverture et cliquez sur le crayon correspondant au service dans lequel vous souhaitez appliquer la fonction.
Sous Limitez le nombre de couverts réservables, choisissez OUI.
Un onglet s'ouvrira oú vous pourrez décider de limiter le nombre de couverts, par créneau horaire ou pour tout le service. Une fois que vous avez décidez la modalité, vous devez indiquer le nombre maximum de couverts que vous acceptez par créneau horaire ou pour le service.
Le système vérifiera automatiquement le nombre maximal de places disponibles dans les salles associées à ce service, et bloquera les réservations lorsque la limite maximale fixée par vous sera atteinte.
Par exemple, si la capacité totale de la salle associée à ce service est de 50 places et vous insérez 25 couverts par créneau horaire (visibles dans la section Quels horaires afficher sur le formulaire de réservation),
vous recevrez un maximum de 25 places. Quand les 25 places seront atteintes, le système invitera le client á choisir un autre créneau horaire.
En reprenant le même exemple d'un service disposant d'une ou plusieurs salles d'une capacité de 50 couverts, vous pouvez limiter le nombre de couverts pour l'entier service. Ainsi, si vous souhaitez que les clients puissent réserver un maximum de 40 couverts pour l'ensemble du service, sélectionnez Limiter les paramètres pour l'ensemble du service et entrez le nombre 40 sous Nombre maximum de couverts.
Une fois ce nombre de clients réservés est atteint, le système empêchera les nouvelles réservations pour le reste du service.
Il est possible de limiter le nombre de couverts uniquement pour les réservations en ligne.
Cela veut dire que le système ne prendra en compte que le nombre de places qui ont été réservées en ligne.
Exemple : J'ai fixé à 6 le nombre maximum d'attributions de places par créneau horaire, en le limitant aux seules réservations en ligne. Si je fais une réservation manuelle à midi pour 4 personnes, j'aurai toujours 6 places disponibles pour les réservations en ligne pour le créneau horaire de midi.
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A bientôt! 😊