Suivez ce guide pour configurer et commencer à recevoir des commandes à emporter en quelques étapes.
⚠️ Si vous souhaitez inclure la fonctionnalité de livraison dans votre abonnement, vous devez souscrire à un plan Premium ou EVO dans Abonnement > Version ⚠️
1️⃣ Activation du service à emporter
Allez dans Configuration > À emporter/Livraison et activez le bouton à droite du titre À emporter
2️⃣ Paramétrage du paiement
Par défaut, le paiement est fixé sur Paiement à la livraison.
Si vous souhaitez que le client paie au moment de la commande, désactivez l'option Paiement à la livraison.
⚠️ Attention
Pour exiger un paiement immédiat, vous devez avoir configuré votre compte PayPal ou Stripe. Rendez-vous sur Paramètres avancés > Arrhes/Paiements pour finaliser la configuration.
3️⃣ Textes personnalisables
Vous pouvez insérer un texte personnalisé que le client verra avant de choisir l'heure à laquelle il souhaite récupérer sa commande.
Nous avons déjà inséré deux textes standard pour guider vos clients, mais vous pouvez les modifier librement.
Pensez à activer la traduction automatique pour qu'ils soient visibles par les clients parlant d'autres langues.
4️⃣ Activation des services
Maintenant, ajoutez le mode de réservation À EMPORTER aux services que vous souhaitez proposer.
Vous pouvez également créer des services spécifiques, comme À Emporter midi.
Allez dans Configuration > Services/horaires d'ouverture et, sous Mode de réservation, sélectionnez À EMPORTER.
5️⃣ Associer les menus
Décidez si vous souhaitez associer un ou plusieurs menus à ce service.
Si vous sélectionnez plusieurs menus, le client pourra choisir celui dans lequel il souhaite commander au moment de passer sa commande.
6️⃣ Réglage des limites de réservation
Sur la droite de l'écran, vous trouverez l'option Autoriser les réservations illimitées pour le service à emporter.
Si cette option est activée : il n'y a aucune limite au nombre de commandes pour ce service.
Si elle est désactivée (NON) vous pouvez paramétrer :
Le nombre maximum de commandes pour l'ensemble du service.
Le nombre maximum de commandes par heure.
7️⃣ Sauvegarde et mise en service
Sauvegardez le service : vous êtes maintenant prêt à recevoir des commandes à emporter.
📌 Remarque : les réservations à emporter concernent toujours la date du jour. Il n'est pas possible de passer des commandes pour des dates ultérieures.
📥 Comment recevoir les commandes à emporter ?
Le client peut commander directement depuis la page de bienvenue.
Vous trouverez le lien vers cette page en bas à droite de votre tableau de bord.
Si le service à emporter est actif pour la date sélectionnée, le client pourra :
Réserver une table
Passer une commande à emporter immédiate
📋 Comment gérer les commandes ?
Consultez le suivant article pour savoir comment gérer au mieux les commandes à emporter.