Nella sezione Marketing > Messaggi automatici trovi l'elenco dei messaggi che puoi inviare ai tuoi clienti per email o per sms (se hai credito a sufficienza)

Ne abbiamo impostati alcuni di default ma puoi decidere di:

  • modificarli (cliccando sul tasto con la matita accanto a ciascuno)
  • eliminarli (selezionandoli e cliccando su [Elimina selezionati])
  • crearne di nuovi (cliccando sul tasto [Email] o [Sms] )

 

 

Per prima cosa rendi attivo l'invio automatico cliccando su [on] e inserisci un nome per identificarlo:

 

Indica i destinatari del messaggio, se il cliente o te che sei il gestore del locale (la mail di ricezione è quella inserita su Ristorante/punto vendita > Informazioni generali) oppure entrambi:

 

 

 

Se hai salvato dei contatti alla sezione Recapiti ti comparirà il menù in cui selezionare a quale contatto inviare la comunicazione che stai impostando.

 

Alla sezione Invio programmato stabilisci dal menù a tendina l'evento per il quale vuoi impostare l'invio di questo messaggio tra quelli disponibili:

 

Alla voce Regole di Invio invece seleziona se l'invio deve avvenire

  • per una tipologia di prenotazione in particolare o per tutte e tre
  • per una sala in particolare o tutte
  • solo per le prenotazioni con uno status in particolare
  • solo quando rimane una certa disponibilità di coperti nel locale (inserisci il valore minimo)

 

Alla sezione Testi puoi comporre la mail scegliendo tra le variabili a disposizione cliccando sull'asterisco rosso. Puoi anche tradurre automaticamente il testo in tutte le altre lingue cliccando in fondo su [Traduci nelle lingue mancanti] :

 

 

Infine puoi creare l'evento su Google Calendar inviandolo come promemoria mettendo [on]

 

Grazie per aver consultato la Community di Octotable!👨🏻‍🍳

A presto! 😊