Nella sezione Marketing > Messaggi automatici trovi l'elenco dei messaggi che puoi inviare ai tuoi clienti per email o per sms (se hai credito a sufficienza)
Ne abbiamo impostati alcuni di default ma puoi decidere di:
- modificarli (cliccando sul tasto con la matita accanto a ciascuno)
- eliminarli (selezionandoli e cliccando su [Elimina selezionati])
- crearne di nuovi (cliccando sul tasto [Email] o [Sms] )
Per prima cosa rendi attivo l'invio automatico cliccando su [on] e inserisci un nome per identificarlo:
Indica i destinatari del messaggio, se il cliente o te che sei il gestore del locale (la mail di ricezione è quella inserita su Ristorante/punto vendita > Informazioni generali) oppure entrambi:
Se hai salvato dei contatti alla sezione Recapiti ti comparirà il menù in cui selezionare a quale contatto inviare la comunicazione che stai impostando.
Alla sezione Invio programmato stabilisci dal menù a tendina l'evento per il quale vuoi impostare l'invio di questo messaggio tra quelli disponibili:
Alla voce Regole di Invio invece seleziona se l'invio deve avvenire
- per una tipologia di prenotazione in particolare o per tutte e tre
- per una sala in particolare o tutte
- solo per le prenotazioni con uno status in particolare
- solo quando rimane una certa disponibilità di coperti nel locale (inserisci il valore minimo)
Alla sezione Testi puoi comporre la mail scegliendo tra le variabili a disposizione cliccando sull'asterisco rosso. Puoi anche tradurre automaticamente il testo in tutte le altre lingue cliccando in fondo su [Traduci nelle lingue mancanti] :
Infine puoi creare l'evento su Google Calendar inviandolo come promemoria mettendo [on]