C'est quoi?
Toutes les commandes que vos clients passent à partir du menu numérique arrivent sur la page Commandes, quel que soit le mode de commande que vous avez activé (Cliquez ici pour découvrir toutes les façons dont vous pouvez recevoir les commandes sur OctoTable)
Cette page peut être consultée par les personnes en cuisine ou par la personne en charge de la préparation des commandes via smartphone, tablette, ordinateur ou tout appareil à votre disposition.
Comment y accéder?
Pour accéder à la page de commande, vous pouvez cliquer sur l'icône affichée dans l'image que vous trouvez toujours sur la barre en haut à droite
Ou depuis le menu latéral en cliquant sur Réservations > Commandes
Fonctions disponibles
Sur la page Commandes, vous trouverez immédiatement les filtres de recherche et autres boutons en haut :
1. Filtrer les commandes par client
2. Filtrer les commandes par date
3. Filtrer les commandes par type de réservation : ici, vous pouvez choisir de ne voir que les commandes de certaines salles ou les commandes de méthodes de réservation spécifiques (Emporter/Pay&Go, Delivery, Room)
4. Filtrer les commandes par service : ici, vous pouvez choisir de ne voir que les commandes pour un service spécifique et pas pour tous
5. Liste simple/Regrouper par table : ce filtre permet de choisir de voir toutes les commandes envoyées par ordre décroissant (Liste simple), la plus récente en haut.
Ou regroupés par client :
6. Tout marquer comme livré : à la fin de la prestation, en cliquant sur ce bouton, vous pouvez tout marquer comme Livré. Les articles marqués de ce statut disparaîtront de cette page, mais vous pourrez toujours les retrouver en accédant aux détails de la réservation
7. REPORT : En cliquant sur Rapport vous accéderez à la page avec le décompte des articles demandés, triés par catégorie ou par service. Vous pouvez définir tous les filtres de recherche dont vous avez besoin, par date, type de réservation et service, puis imprimer la liste des articles commandés.
8. Statut de la commande : chaque commande a son propre statut, le statut peut être modifié depuis la cuisine d'une simple pression sur l'icône correspondant à chaque commande. Cliquez ici pour lire l'article détaillé expliquant les différents statuts de commande.
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