Dans cet article, nous expliquons la signification des icônes de commande.
D'un clic sur l'icône colorée à gauche, depuis la cuisine il est possible de changer le statut de chaque plat :
Voici les icones des commandes:
Commande non lue : il s'agit du statut des commandes insérées par le serveur ou le gérant du restaurant à partir du détail de la réservation (Cliquez ici pour accéder à l'article)
Commande envoyée : La commande est envoyée à chaque fois qu'elle est passée par le client, quel que soit le mode de commande choisi. Si vous avez activé le service Pay&Go, la commande est envoyée lorsque le client finalise le paiement. Cliquez ici pour plus d'informations sur Pay&Go.
En préparation : Le statut indique que la cuisine a commencé à préparer la commande.
Prêt : Cette icône est utilisée lorsque la commande est prête et peut donc être amenée à table. Si vous avez activé le service Pay&Go, lorsque la commande est prête, le client peut être averti par e-mail
Livrée : en marquant la commande comme livrée, elle disparaîtra de la page de commande. Il sera toujours possible de retrouver la commande dans les détails de la réservation.
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Vous pouvez cliquer ici pour accéder à l'article dédié à la page de commande
Ici vous trouverez l'article qui explique comment recevoir des commandes sur OctoTable
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