Un client reste dans votre établissement moins longtemps que la durée moyenne d'un repas et vous ne voulez pas perdre l'occasion de permettre à un autre client de réserver ?
Utilisez les fonctions d'enregistrement et de retrait d'OctoTable pour libérer une table sur la page de réservation et sur la page Réserver avec Google au même temps.
L'opération est simple :
1) Enregistrer le client comme arrivé
Vous pouvez enregistrer le client comme arrivé à partir de différentes sections :
Tableau de bord
Détails de la réservation
Réservations > Salle
Plan
Cliquez simplement sur la coche bleue qui apparaît à côté de la réservation.
2) Enregistrer le départ du client
A partir des mêmes sections que celles mentionnées ci-dessus, vous avez la possibilité d'enregistrer le départ du client.
Lorsque vous cochez l'arrivée du client, la coche passe du bleu au vert, vous saurez ainsi que le client a été enregistré correctement.
Pour enregistrer le départ d'un client et permettre ainsi que sa table soit à nouveau réservable en ligne, il suffit de cliquer sur l'icône verte (auparavant bleue) et d'enregistrer le départ du client.
L'icône en question passera du vert au gris et vous saurez que vous avez enregistré le départ du client.
La table du client en question redeviendra réservable avant la fin de la période définie dans Services > Heures d'ouverture > Durée moyenne du repas.
Le système vérifie les paramètres définis dans Services > Heures d'ouverture et, si les conditions sont respectées, la table en question redevient réservable.
⚠️ Si, après avoir enregistré une réservation, vous modifiez l'heure de la réservation ou déplacez la réservation dans le planning, le système prendra en compte l'enregistrement ou le départ effectué la première fois.