L'article explique comment activer le service Réserver avec Google sur OctoTable, qui permet de recevoir des réservations directes sans commission via le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Les exigences nécessaires sont décrites, telles qu'un compte Google My Business actif et la configuration correcte des services et des salles sur OctoTable. Après avoir terminé l'intégration, le bouton "Réserver une table" sera visible sur Google.
✅ Exigences
Pour utiliser le service Réserver avec Google, assurez-vous d'abord de remplir toutes les exigences nécessaires
Vous devez avoir un compte Google My Business actif lié à votre activité enregistrée sur OctoTable (pour en créer un maintenant, suivez les instructions en cliquant sur ce lien).
Sur votre compte OctoTable (si vous n'en avez pas encore, cliquez sur ce lien pour créer un nouveau compte gratuitement), vous devez :
Avoir saisi les informations suivantes dans la section Profil du Ristorant > Informations générales : nom de l'établissement, adresse, code postal, ville, pays, latitude, longitude, e-mail, numéro de téléphone (avec le préfixe international, par exemple +39)
Avoir configuré au moins un service disponible dans la section Configuration > Horaires de service.
Cliquez ici pour savoir comment configurer les services de votre restaurant.
IMPORTANT : pour vous connecter à Google, vos services ne doivent pas avoir d'horaires qui se chevauchent.Avoir configuré au moins une salle avec au moins une table réservable dans la section Configuration > Salles/Espaces/tables.
Cliquez ici pour savoir comment créer les salles et tables de votre restaurant.
Si certains critères ne sont pas respectés, le système t’en informera à l’aide d’une bannière rouge.
▶️ Activer le bouton "Réserver avec Google"
Si tout est correct, tu pourras finaliser l’intégration en cliquant sur Sélectionner les services.
À ce stade, tu peux sélectionner les services que tu souhaites rendre visibles sur Google en activant les interrupteurs correspondants. N’oublie pas que si tu sélectionnes des services qui se chevauchent, il ne sera pas possible d’activer Réserver avec Google.
Une fois les services sélectionnés, clique sur Confirmer. Tu pourras ensuite activer Réserver avec Google en cliquant sur Activer Réserver avec Google.
Le bouton Réserver une table sera disponible sur votre profil Google My Business 24 heures après l'activation sur OctoTable.
Le client qui recherche votre établissement sur Google ou Maps vous trouvera dans les résultats de recherche et pourra cliquer sur le bouton Réserver une table.
En cliquant sur Réserver une table, il enverra la réservation en remplissant directement le formulaire Google.
Attention aux horaires !
Si vous définissez des horaires sur OctoTable qui ne correspondent pas à ceux de votre profil Google My Business, nous ne pourrons pas activer les réservations sur Google.
Lisez l'article complet pour en savoir plus sur l'intégration entre Google et OctoTable 👇