Dans cet article nous vous expliquons comment configurer des menus spécifiques pour chaque type de service de votre établissement : vous pourrez créer des menus dédiés pour la salle, la livraison et à emporter, ainsi vos clients verront uniquement les options disponibles pour le service qu'ils choisissent.
🔗 Avant de commencer
Si vous ne l'avez pas encore fait, configurez vos services.
Lisez l'article complet sur comment configurer un nouveau service 👇
Lisez l'article complet sur comment configurer le service de livraison 👇
Lisez l'article complet sur comment configurer le service à emporter 👇
Lorsque vous êtes sûr d'avoir configuré les services adaptés à votre restaurant, vous pouvez créer les menus correspondants et les associer.
Comme exemple, nous créons un service "À emporter" et procédons à la création d'un menu dédié au service à emporter.
🗂️ Créer les catégories pour le menu à emporter
Accédez à la section Menu Numérique (QR code) > Catégories et en cliquant sur + Ajouter catégorie créez les catégories spécifiques pour l'à emporter.
Exemple : vous pouvez nommer vos catégories de manière à les distinguer facilement de celles utilisées dans les menus des autres services. Par exemple, vous pouvez créer la catégorie "Entrées à emporter" pour la distinguer d'"Entrées salle".
Pour chaque catégorie :
Insérez à gauche un nom visible seulement pour vous et votre équipe ("Entrées à emporter")
À droite insérez le nom que verront les clients ("Entrées" - sans la mention "à emporter")
📌 À noter : Si vous laissez le champ Titre vide, les clients verront le nom saisi dans le champ interne.
Lisez l'article complet sur comment créer les catégories de votre menu numérique 👇
🍛 Créer les plats pour les catégories à emporter
Cliquez sur le bouton bleu Liste plats/boissons à côté de chaque catégorie à emporter et créez les plats spécifiques.
Rappelez-vous que vous pouvez personnaliser vos plats avec :
Nom : "Carbonara à emporter" (visible seulement pour vous)
Nom du plat : "Carbonara" (ce que verront les clients)
Prix : Vous pouvez fixer des prix différents par rapport au menu salle si nécessaire
Lisez l'article complet sur comment créer la liste des plats et boissons de votre menu numérique 👇
📕 Créer et configurer le menu à emporter
Après avoir créé les catégories et les plats, accédez à la section Menu Numérique (QR code) > Mes Menus QR et cliquez sur + Ajouter.
Une fois la fenêtre de configuration du menu ouverte :
Renommez votre menu : vous pouvez le nommer "Menu à emporter" pour le distinguer des autres
Sélectionnez seulement les catégories à emporter créées dans les étapes précédentes
Personnalisez mise en page, couleurs et paramètres dans la page
⚠️ Attention. Rappelez-vous que certaines fonctionnalités sont limitées avec l'utilisation d'un plan GRATUIT. Cliquez ici si vous voulez connaître les principales différences entre menu gratuit et payantN'oubliez pas de sauvegarder les modifications
Le menu à emporter aura un QR code dédié différent de celui du menu salle.
Si vous avez encore des doutes sur comment procéder, lisez l'article complet sur comment composer un menu numérique 👇
⚙️ Associer menus et méthodes de réservation aux services
Rappelez-vous qu'il est possible d'associer un menu spécifique à chaque service que vous offrez. C'est très important pour offrir une expérience professionnelle et sans confusion à vos clients.
En vous assurant que chaque service soit associé seulement au menu correct, vous éviterez qu'un client qui commande à emporter puisse se tromper et commander du menu salle (peut-être avec des plats non disponibles à emporter ou des prix différents). De même, le client assis en salle verra seulement le bon menu et non celui à emporter, rendant son expérience plus fluide et intuitive.
Allez dans Configuration > Horaires de service pour associer un menu spécifique et une méthode de réservation à chaque service.
Voyons ensemble comment configurer le service à emporter :
Entrez dans la page de modification du service "à emporter" que vous avez créé
Sélectionnez la modalité de réservation "à emporter"
Sélectionnez le menu numérique "menu à emporter" que vous venez de créer
Sauvegardez les modifications
🎯 Comment la réservation apparaît à vos clients
🌟 Excellent travail ! 🌟 Maintenant le client qui réserve et choisit À emporter verra seulement le menu à emporter que vous avez configuré spécifiquement pour ce service.
Le client accédera à votre page d'accueil, où il pourra choisir le service À emporter.
Après avoir sélectionné l'horaire d'intérêt, le client sera automatiquement dirigé vers le Menu À emporter que vous avez créé, d'où il pourra procéder à la commande en sélectionnant les plats et en cliquant sur le panier.
Cette même procédure peut être répétée pour tous les services que vous avez configurés pour votre restaurant, comme la livraison et la salle.
Avez-vous déjà créé un menu et un service pour la salle ? Découvrez comment activer les commandes à table en lisant cet article 👇