Cet article explique comment acheter des forfaits supplémentaires de SMS et d'images pour votre restaurant, comment surveiller leur consommation et quelles sont les principales utilisations de ces services pour améliorer la communication avec vos clients et enrichir votre présence numérique.
Pour acheter des forfaits supplémentaires, cliquez sur Abonnement > Forfaits supplémentaires dans le menu principal et vous pourrez choisir entre différentes options de SMS et d'images en fonction de vos besoins.
Forfaits SMS
À quoi servent les SMS ?
Les SMS sont un outil fondamental pour communiquer avec vos clients de manière directe et immédiate. Vous pouvez les utiliser pour :
Confirmer les réservations automatiquement
Envoyer des rappels pour réduire les absences
Communiquer des modifications d'horaires ou des fermetures exceptionnelles
Comment acheter un forfait SMS
Dans la section Forfaits supplémentaires, vous trouverez différentes options de forfaits SMS avec des quantités et des prix différents :
Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins
Cliquez sur Payer ou sur le bouton d'achat correspondant
Complétez le paiement en suivant les instructions
Surveillance de la consommation de SMS
Une fois le forfait acheté, vous pourrez surveiller en temps réel la consommation de vos SMS via le compteur présent sur la même page Forfaits supplémentaires.
Les SMS sont automatiquement déduits du compteur chaque fois que :
Une confirmation de réservation est envoyée
Vous envoyez un message manuel à un client
Une communication automatique programmée est activée
Forfaits Images
À quoi servent les images supplémentaires ?
Les images supplémentaires vous permettent d'enrichir la présentation de votre restaurant, en particulier pour :
Créer un menu numérique complet et attrayant
Montrer les plats en détail
Enrichir la galerie photos du restaurant
Comment acheter un forfait Images
Le processus d'achat est identique à celui des SMS :
Dans la section Forfaits supplémentaires, repérez les forfaits d'images disponibles
Sélectionnez le forfait avec le nombre d'images dont vous avez besoin
Procédez à l'achat
Gestion des images
Après l'achat, le nombre d'images disponibles sera visible dans le compteur de la page Forfaits supplémentaires.
Vous pouvez télécharger des images en fonction du nombre que vous avez acheté. Le compteur vous indiquera toujours :
Combien d'images vous avez déjà utilisées
Combien d'images vous avez encore disponibles
Chaque fois que vous téléchargez une nouvelle photo dans le menu numérique ou la galerie, le compteur se met à jour automatiquement.
Conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits
SMS : Évaluez le nombre moyen de réservations mensuelles pour choisir le forfait le plus approprié. N'oubliez pas que chaque confirmation de réservation consomme un SMS.
Images : Pour un menu numérique complet, considérez que chaque plat devrait avoir au moins une photo de qualité. Calculez combien de plats vous souhaitez présenter pour choisir le bon forfait.
📌 Remarque : surveillez régulièrement les compteurs pour éviter de manquer de SMS ou d'espace pour les images aux moments de plus grande nécessité.