Nouvelle fonctionnalité Octorate - Connexion avec OctoTable!
Rendez l'expérience de vos clients encore plus inoubliable grâce à la nouvelle connexion mise à jour Octorate - OctoTable
Quelles sont les principales caractéristiques ?
Room Service
Réserver une table dans votre restaurant
Une seule facturation restaurant + hôtel
Envie d'en savoir plus ? C'est par içi :
Comment puis-je proposer le room service ?🍷
Vous voulez être sûr d'avoir bien connecté votre compte Octorate à votre compte OctoTable, cliquez ici pour en savoir plus.
Vous pouvez proposer le room service par Web Concierge ou en scannant le code QR :
1. Proposez le room service par WebConcierge
Accédez au compte Octorate et allez dans Marketing> WebConcierge et sélectionnez Oui pour le room service.
Vous pouvez même personnaliser le titre de la section en fonction du service que vous proposez.
Votre client pourra réserver le Room Service depuis le WebConcierge et il sera redirigé vers votre Menu Numérique. Les informations de vos clients seront automatiquement copiées depuis Octorate.
Vous pouvez consulter vos demandes de Room service sur votre compte OctoTable sur Réservations > Room service.
2. Proposer le room service à l'aide d'un QRcode
Allez sur votre compte OctoTable dans Configuration > Salles à manger et accédez à votre propriété Octorate en cliquant sur le crayon vert. Cliquez ensuite sur [Imprimer le code QR]
Vous allez télécharger un PDF avec votre Qr Code, afin de pouvoir les placer dans vos chambres.
Vos clients peuvent scanner ce code et compléter la demande de room service comme nous vous l'avons montré ci-dessus.
Comment proposer la réservation d'une table au restaurant ?🍴
Allez sur Octorate dans Marketing> WebConcierge et activez l'onglet. Vous pouvez personnaliser le titre de cette section.
Vos clients cliqueront sur Réserver et seront redirigés vers OctoTable Booking Engine. Les informations des clients seront copiées automatiquement, ils n'auront qu'à faire leurs choix de date et d'heure.
Vous pouvez également autoriser vos clients à vous envoyer la commande pour le dîner ou le déjeuner du lendemain.
Activez cet outil sur la page Configuration > Page de réservation et activez l'onglet :
Vous pouvez même laisser vos invités choisir leur table. Cliquez sur l'onglet pour activer cet outil.
Comment puis-je envoyer le reçu du restaurant à l'hôtel ? 💳
Les clients de votre hôtel peuvent venir dans votre restaurant sans réservation dans votre restaurant.
Comment pouvez-vous gérer cette situation? 🤔
Accédez à OctoTable et saisissez manuellement une nouvelle réservation et saisissez au moins le prénom et le nom de votre invité:
Sélectionnez les commandes passées dans la page de réservation:
À la fin de la page, reliez la réservation OctoTable à la chambre/réservation Octorate:
❗ N'oubliez pas de cliquer sur [Enregistrer] avant de quitter la page.
En quelques secondes, vous verrez les commandes dans la section Extra de votre réservation Octorate:
